Station)을 통해 원격으로 로봇의 상태를 모니터링하고 사용 이력이나 배송 스케줄 등을 관리할 수 있다.
노규찬 LG전자 로봇사업담당 상무는 “LG 클로이 로봇은 1:1 고급 컨시어지 서비스에서 비대면 배송 서비스까지 호텔에 최적화된 솔루션을 갖추고 있다”며 “LG전자만의 차별화된 로봇 솔루션을 통해 새로운 고객 경험을 지속적으로 제공할 것”이라고 밝혔다.
아울러 LG전자는 곤지암리조트에 ‘AI 컨시어지 솔루션’을 도입했다. 이 솔루션은 인간과 로봇이 상호작용할 수 있도록 해주는 휴먼 로봇 인터랙션(HRI) 기술이 적용됐다. 고객은 숙박시설 곳곳에 설치된 디지털 사이니지, 플로팅 디스플레이 등을 활용해 대화를 하거나 화면을 터치하면서 언제든지 원하는 정보를 안내받을 수 있다.
김병훈...
이밖에 AI 기반 전화금융사기 대응 플랫폼 개발(경찰대학), 지능형 구급수요 예측 플랫폼(강원 소방본부ㆍ소방청), 자율주행 의료보조로봇 기반 통합 컨시어지 서비스(국립암센터), AI 기반 개인정보 침해요인 평가지원 시스템(개인정보보호위원회) 등의 과제들이 추진될 예정이다.
2021년도 온라인 사업설명회 관련 자세한 내용은 한국지능정보사회진흥원...
호텔 투숙객이 수건, 생수 등 편의용품을 요청하면 로봇이 찾아와 배달한다.
KT AI호텔은 ‘대구 메리어트 호텔&레지던스’의 190개 호텔형 전 객실에 도입된다. 메리어트 레지던스에는 최초로 레지던스 전용 인공지능 서비스 ‘AI스테이(Stay)’를 선보인다. ‘AI 스테이’는 객실 TV의 전용화면을 통해 공지사항, 시설정보, 용품요청 등의 컨시어지...
씽큐 홈에 있던 박일평 사장은 집 안을 손쉽게 관리할 수 있도록 설치된 스마트 미러인 ‘LG 씽큐 홈 컨시어지(LG ThinQ Home Concierge)’를 직접 소개했다.
박 사장은 “씽큐 앱과 씽큐 홈이 플랫폼으로서의 중요한 역할을 수행하고 있다”며 “이러한 LG 씽큐 플랫폼을 통해 새로운 서비스와 솔루션, 비즈니스 모델 등을 창출해 변화를 주도해 나갈 것”이라고...
LG전자는 호텔에서 실외배송, 식음료 서비스, 컨시어지 서비스 등을 제공하는 통합적인 호텔 로봇 솔루션을 제시하며 사업 영역을 확대할 계획이다.
앞서 LG전자는 올 초 CES 2020에서 ‘LG 클로이 다이닝 솔루션(LG CLOi Dining solution)’을 선보인 바 있다. 레스토랑 운영과 관리를 위한 솔루션은 로봇이 접객, 주문, 음식조리, 서빙, 설거지 등 다양한 서비스를 제공할...
이 서비스는 AI 음성봇 '쏠리'가 대기시간 없이 필요한 내용을 바로 안내한다. 구체적인 정보가 필요해 직원 상담을 원하면, 최적의 직원을 연결한다. 기존에는 상담사와 연결까지 평균 2~3분이 걸렸으나, 'AI 쏠리' 도입으로 그 시간이 40초로 줄었다.
신한은행 관계자는 "일상 속 모든 금융 서비스를 제공하는 컨시어지 서비스를 구현할 것"이라고 말했다.
현재 야놀자는 와이 플럭스에 체크인 시간 조정, 모바일 컨시어지, 로봇 배송 룸서비스, 어메니티 자판기 등을 연계하고, 서비스 범위를 확대하기 위해 개발 중이다.
와이 플럭스의 첫 제품인 셀프 체크인 키오스크 역시 고객과 업주의 효율성을 동시에 고려했다. 기존 숙박시설 전용 키오스크는 예약 플랫폼과 연동되지 않아 현장 결제용으로만 활용됐기 때문에 예약...
이번 협력으로 양사는 △KT 기가지니를 통한 시설 제어 서비스 △웨어러블 기기를 사용한 건강관리와 결제 서비스 △KT 기가아이즈 지능형 CCTV △KT 5G 통신 이용한 로봇 컨시어지 서비스 구축 등을 협의할 예정이다.
한상현 KT 기업사업컨설팅본부장은 “KT ICT 역량을 총 동원해 궁 산후조리원의 초연결 스마트 산후조리원 구축에 적극 협력할 것”이라며...
MVI는 IPTV에 호텔 전산시스템과 연동한 컨시어지 서비스를 제공하는 솔루션을 보유했다. 또 홍콩, 싱가포르, 수단 등 아시아 중심 18개국 주요 글로벌 호텔 체인의 6만개 이상 객실에 IPTV 플랫폼, 콘텐츠, 서비스 등을 제공한다.
양사는 이번 업무협약을 통해 MVI의 호텔 IPTV 플랫폼과 KT 음성 AI 플랫폼인 '기가지니 호텔' 플랫폼을 연동해 전 세계 호텔을...
인공지능(AI) 기술이 발달하고 고령화가 빠르게 진행되면서 생활밀착형 로봇이 하나둘씩 늘고 있는 가운데 그동안 AI 기술을 접목한 로봇은 기본적으로 흥미 중심의 서비스로, 매출과 관계없는, 이른바 ‘컨시어지’ 역할을 수행해왔다. 그러나 최근 들어 유통업계와 만난 AI 로봇은 매출에 도움을 주거나 실질적 기능을 수행하는 역할까지 진화해 눈길을 끌고 있다....
저녁식사 장소인 호텔 레스토랑에 도착하니 컨시어지로봇이 안내한다. 오늘의 추천 메뉴 등을 묻고 마음에 드는 것을 선택하고 나서 식사를 즐겁게 마친다. 식사 때 와인을 곁들였지만 집에 돌아가는 길 역시 자율주행차로 이동하는 만큼 걱정이 없다.
SF 영화에서나 볼 법한 미래의 일상이다. 하지만 상당 부분은 현실에 이미 등장했거나 수년 내 이뤄질 것으로...
지난해 3월 설립된 로보러스의 컨시어지로봇 ‘포카(POCA)’는 IBM왓슨의 인공지능, 빅데이터와 자체 감정·행동 생성 알고리즘을 연계해 고객을 접대하고 서비스를 제공하는 접객용 로봇이다. 프랜차이즈 매장에 주로 설치될 이 컨시어지로봇은 인공지능 대화 시스템을 통해 두 번 이상 방문한 고객의 얼굴을 인식하고 맞춤형 서비스를 제공한다.
사용자 데이터베이스...
홈로봇을 적용해 반포주공1단지 조합세대에 1대씩 지급할 계획이다.
고급 주거단지로 보여줄 수 있는 서비스를 최대한 끌어올렸다는 것도 반포 디에이치 클래스트의 특징이다. 현대건설은 서비스 분야의 전문 업체들과의 제휴를 통해 입주민들에게 최상의 서비스를 제공한다.
먼저 컨시어지 서비스 세계1등 업체 ‘퀸터센셜리’가 입주자들을 생활관리 서비스를...
‘로보러스’는 인지 기반 행동·감성 소프트웨어 플랫폼과 OS를 개발해 신규 시장을 창출하는 컨시어지로봇 벤처기업이다. 주로 프랜차이즈 매장에 설치될 이 로봇은 인공지능 대화 시스템을 통해 두 번 이상 방문한 손님의 얼굴을 인식해 반겨준다. 주문 정보를 수집해 선호도를 파악, 신제품을 추천해주기도 한다. 인건비 증가로 인한 프랜차이즈 점주들의 부담을...
증강현실 컨시어지 기능이 탑재되 음성 개인 비서가 제공하는 개인화 서비스와 차량 내 컨퍼런스콜, 인스타그램 업데이트도 가능하다. 스카이프(Skype)를 통해 다른 언어를 사용하는 동료들과 실시간으로 통역하는 기능도 탑재됐다.
충돌방지 예측 시스템을 통해 사물과 충돌이 예측되면 자동으로 피해준다. 예를 들어 운전자가 인지하지 못한 상황에서 갑자기 자전거를...
호텔식 조식서비스, 입주민의 요구를 처리해주는 컨시어지 서비스, 클린룸 및 세탁 서비스 등이 제공된다. 여기에 무인택배 보관함, 발렛파킹, 세차 서비스, 카셰어링 서비스 등 입주민의 편의를 위한 다양한 서비스를 계획 중이다.
내부 설계에도 많은 신경을 썼다. 세대별 계절창고, 테라스(일부실), 상가전용 엘리베이터 등을 도입하여 입주민의 편의를 높였으며...
‘안내·설명(도슨트)’ 기능을 탑재한 인공지능 로봇이 고객을 맞이하고, 식품관 주변을 오가며 입점된 식품 브랜드와 매장 위치·메뉴 추천 등을 설명해준다. 이는 ‘스마트 컨시어지(개인 비서)’ 서비스로, 업계에서 처음이라는 게 백화점 측 설명이다.
아울러 만 12세 이하 자녀를 둔 현대백화점 고객(i-CLUB 회원)에게 미아방지용 ‘스마트 밴드’를 나눠주고...