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  • Sh수협은행, 시니어 고객 위해 모바일뱅킹 ‘큰글씨 모드’ 도입
    Sh수협은행, 시니어 고객 위해 모바일뱅킹 ‘큰글씨 모드’ 도입
    큰글씨 모드는 디지털 기기에 익숙하지 않은 고령 고객과 시력저하로 모바일뱅킹 이용에 어려움을 겪는 고객들을 위한 서비스다. 읽기 쉬운 큰 글씨체를 기본으로, 하나의 화면에 꼭 필요한 기능만 표시되도록 설계했다. 큰글씨 서비스는 파트너뱅크 앱 메인화면 하단에 ‘큰글씨 설정’ 기능을 통해 전환할 수 있다. 조회·이체 등 모바일뱅킹 앱 이용고객의 사용 빈도가...
    2023-01-12 09:54
  • "시작부터 달랐다" 한용구 신한은행장의 도전
    "시작부터 달랐다" 한용구 신한은행장의 도전
    또 기존 추진 중이던 KT·더존비즈온 등 디지털 플랫폼 기업과 사업을 확장하고 실질적 디지털 전환을 도모하기 위한 사업 구체에 나설 예정이다. 이같은 디지털 혁신을 통해 한 행장은 ‘유비쿼터스 뱅크(Ubiquitous Bank)’를 넘어 ‘인비저블 뱅크(Invisible Bank)’를 꿈꾸고 있다. 말 그대로 눈에 보이지 않는 은행을 말하는 것으로, 소비자들의 일상생활에...
    2023-01-11 17:30
  • [인사] KB금융지주·KB국민은행
    (코어뱅킹1부) 신민철 ▲감사부(디지털감사) 신정호 ▲채권운용부(채권운용1부) 안영섭 ▲데이터솔루션부(데이터3부) 이명진 ▲대기업영업본부(영업지원) 임병욱 ▲WM투자솔루션부(투자솔루션2부) 조영욱 -센터장 ▲목포종합금융센터 오재승 ▲부산PB센터 이흥두 ▲대덕테크노밸리종합금융센터 전우일 -지점장 ▲보라매종합금융센터 강남주 ▲용현남종합금융센터...
    2023-01-10 10:48
  • 윤종규 KB회장 “부동산ㆍ헬스케어ㆍ모빌리티 등 강화…금융플랫폼 도약”
    윤종규 KB회장 “부동산ㆍ헬스케어ㆍ모빌리티 등 강화…금융플랫폼 도약”
    윤종규 KB금융그룹 회장은 “디지털 전환, 녹색 전환 등 새로운 시대적 기류에 KB가 선제적으로 대응해야 한다”며 “KB스타뱅킹, KB페이, KB월렛은 물론 부동산, 헬스케어, 모빌리티 영역을 강화해 넘버원 금융플랫폼으로 도약하자”고 강조했다. 9일 KB금융지주에 따르면 윤 회장은 이달 6일 그랜드워커힐서울 호텔에서 열린 ‘2023년 상반기 그룹...
    2023-01-09 12:02
  • [기자수첩] 은행 영업시간 정상화 언제될까
    [기자수첩] 은행 영업시간 정상화 언제될까
    은행은 지난해 이자이익이 크게 늘면서 막대한 수익을 올렸다. 기본급에 400%에 달하는 성과급 잔치와 디지털 혁신도 좋다. 하지만, 그보다 먼저 고객들이 쉽게 찾고 편하게 이용할 수 있는 따뜻한 은행이 먼저다. 고리대금 업자라는 오명 대신 고객을 먼저 생각하는 은행이 되길 바란다.
    2023-01-08 16:00
  • 신한은행, 'CES 2023' 참가...메타버스 플랫폼 '시나몬' 소개
    신한은행, 'CES 2023' 참가...메타버스 플랫폼 '시나몬' 소개
    신한은행 관계자는 “이번 CES 2023 참가를 통해 앞으로 마켓플레이스와 뱅킹이 융합된 새로운 메타버스 플랫폼으로 진화해 나아갈 ‘시나몬’을 전세계에 알릴 수 있어 기쁘다”며 “앞으로도 국내 디지털 선도 금융기업으로서 혁신적인 금융서비스를 선보일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
    2023-01-08 10:26
  • 우리금융 본사, 디지털 광고판 운영…"아이유 새해 인사 만나보세요"
    우리금융 본사, 디지털 광고판 운영…"아이유 새해 인사 만나보세요"
    특히, 광고계와 고객들에게 큰 호응을 얻었던 광고인 'I+YOU=우리'와 'WON뱅킹 알길원해 우리원해' 편의 모델인 아이유를 대형 광고판을 통해 볼 때는 압도감 마저 느껴진다. 새해를 맞아 제작한 아이유의 새해 인사 디지털 콘텐츠는 과거 아날로그 글판의 감성적 느낌을 디지털 글판으로 재현했다. 또한, 우리금융 후원 골프 선수인 임성재 선수의 호쾌한 샷과...
    2023-01-06 10:25
  • [종합] 강신숙 수협은행장 "당기순이익 3000억 달성…지주사 전환, 자회사 인수부터"
    [종합] 강신숙 수협은행장 "당기순이익 3000억 달성…지주사 전환, 자회사 인수부터"
    이날 간담회에서 강 행장은 수협은행의 디지털 뱅킹 강화 방안도 발표했다. 강 행장은 △고객접점 확대 및 편의성 제고 △내부 업무 효율화 △미래대응을 위한 신사업 발굴 지원을 핵심 과제로 삼고 투자를 확대할 예정이다. 디지털 전환을 위한 노력을 묻는 말에 강 행장은 "'영업통'이기에 관련 전문성이 떨어지는 것 아니냐는 우려가 나올 수 있으나...
    2023-01-04 13:35
  • Sh수협은행 '협동의 가치' 강조…강신숙 신임 행장 "안정적 수익기반 마련할 것"
    Sh수협은행 '협동의 가치' 강조…강신숙 신임 행장 "안정적 수익기반 마련할 것"
    이날 간담회에서 강 행장은 수협은행의 디지털 뱅킹 강화 방안도 발표했다. 강 행장은 △고객접점 확대 및 편의성 제고 △내부 업무 효율화 △미래대응을 위한 신사업 발굴 지원을 핵심 과제로 삼고 투자를 확대할 예정이다. 강 행장은 “수산정책자금 적기 지원, 관련 특화상품 개발 등을 통해 어업인과 회원 조합 지원을 강화하고 협동조합은행 본연의 역할을...
    2023-01-04 10:28
  • 한용구 신한은행장 "은행 사회적 책임 다할 것…모바일·인터넷뱅킹 이체 수수료도 면제"
    한용구 신한은행장 "은행 사회적 책임 다할 것…모바일·인터넷뱅킹 이체 수수료도 면제"
    그는 "디지털은 일상에 녹아 들어가는 토대가 돼야 한다"면서 "고객이 언제 어디서나 금융 거래가 가능하도록 편리한 환경 만드는 게 궁극적 목표로, 인프라적인 측면과 인재 양성에도 더욱 힘쓸 것"이라고 말했다. 한 행장은 "궁극적으로 도달해야 할 미래는 인비저블 뱅크"라며 "서비스형 뱅킹(BaaS) 형태로 다양한 기업, 기관과의...
    2022-12-30 13:31
  • 캄보디아우리은행, 상업은행 전환 성공적… 139개 네트워크 영업기반 구축
    캄보디아우리은행, 상업은행 전환 성공적… 139개 네트워크 영업기반 구축
    한편, 캄보디아우리은행은 2024년까지 ‘디지털뱅크 톱3’ 달성을 위해 올해 2월 우리페이(KHQR)를 출시해 결제시스템(Payment)를 도입했고, 모바일 뱅킹 기능개선 및 기업고객 대상 인터넷 뱅킹을 구축해 비대면 채널을 강화하고 있다. 또 리테일고객의 편의성 증대를 위해 ATM 120대를 2023년 이내에 설치할 예정이다. 또 캄보디아우리은행은 크레딧오피서...
    2022-12-30 13:27
  • [신년사] 오화경 저축은행중앙회장 "부동산PF 연착륙ㆍ리스크 대응 역량 강화"
    [신년사] 오화경 저축은행중앙회장 "부동산PF 연착륙ㆍ리스크 대응 역량 강화"
    오 회장은 "저축은행 디지털뱅킹의 보안 강화 및 인증체계 정비, IT업무프로세스 개선, 디지털뱅킹 서비스 고도화 등을 통해 저축은행이 비대면 경쟁력을 강화할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다. 취약계층을 대상으로 한 정책금융을 더 활성화하고 보이스피싱 범죄 예방을 위한 지원활동 강화, 영세 자영업자에 대한 성장지원 컨설팅 확대 등도...
    2022-12-30 10:27
  • '최대 실적'에도 갈수록 급감하는 은행 점포·직원수…"'신의 직장'이 사라진다"
    '최대 실적'에도 갈수록 급감하는 은행 점포·직원수…"'신의 직장'이 사라진다"
    한 은행권 관계자는 "비대면 업무가 강화되면서 영업점에 대한 수요가 줄고 그만큼 점포수나 임직원 수도 갈수록 줄고 있다"며 "디지털 기술이 발달하면서 AI 은행원이나 무인 점포 운영이 그 자리를 대신하고 있다"고 설명했다. 이어 "다만 여전히 영업점에 대한 수요도 있다는 것을 안다. 어르신들은 인터넷·모바일뱅킹 사용법을 알아도...
    2022-12-29 16:12
  • "미래 먹거리는 디지털"… '디지털 협업' 강화 나선 은행들
    "미래 먹거리는 디지털"… '디지털 협업' 강화 나선 은행들
    시중은행 관계자는 "최근 은행권의 최대 화두는 '디지털'"이라며 "MZ세대를 중심으로 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹이 일상화되면서 타행과 차별화된 서비스를 제공하기 위해 IT전문 기업이나 학교와 '디지털 협업'에 나서고 있다"고 설명했다. 디지털 소외계층에 대한 우려에 대해서는 "은행 영업점에서 어르신들을 대상으로 IT 교육을 진행하고...
    2022-12-28 18:20
  • "전산사고로 3시간 이상 서비스 중단되면, 현장 점검 착수"
    "전산사고로 3시간 이상 서비스 중단되면, 현장 점검 착수"
    참석자들은 디지털 금융환경에서의 IT리스크 요인과 잠재적 IT리스크에 대한 사전예방적 IT검사방향을 설명하고 각 은행에서 마련한 IT내부통제 운영현황 및 강화방안에 대해 논의했다. 금감원은 향후 발생하는 전산사고에 대한 IT검사방향을 공개했다. 먼저, 전산사고로 대고객서비스가 3시간 이상 중단될 경우 즉각적으로 현장점검에 착수할 계획이다....
    2022-12-27 16:29
  • "MZ세대 87%, 금융 거래 시 비대면 채널 이용"
    "MZ세대 87%, 금융 거래 시 비대면 채널 이용"
    우리금융경영연구소는 "MZ세대는 모티즌답게 경제활동 대부분을 디지털 플랫폼 내에서 영위하고 있는 것으로 나타났다"며 "향후 금융시장은 MZ세대 고객을 잘 이해하고 우수한 평가를 받는 플랫폼이 주도할 것"이라고 설명했다. 이어 "플랫폼 경쟁력 강화를 위해서는 '금융' 본연의 가치에 가장 잘 부합하는 앱 개발에 주력해야 한다...
    2022-12-25 09:28
  • 우리은행, '본부감사부·여신관리본부·뉴WON추진부' 등 신설…조직개편 단행
    우리은행, '본부감사부·여신관리본부·뉴WON추진부' 등 신설…조직개편 단행
    기존 뱅킹앱 재구축 준비 조직을 상설 부서로 확대 재편해 성공적인 우리 WON뱅킹 재구축을 위한 기반을 마련한다는 계획이다. 비대면 채널의 UI(사용자환경)·UX(사용자경험)를 총괄하는 '고객경험디자인센터' 신설도 이번 조직개편에 포함됐다. 여러 부서별로 각각 담당하던 UI·UX 업무를 디지털전략그룹 산하 고객경험디자인센터로 집중해 전문성을 강화할 예정이다....
    2022-12-25 09:00
  • 하나은행, '2023년 하나원큐 새해 맞이 이벤트' 실시
    하나은행, '2023년 하나원큐 새해 맞이 이벤트' 실시
    하나은행 관계자는 "2023년 새해를 맞아 고객 여러분을 위한 유익한 정보와 혁신 서비스 제안이 함께 구성된 이벤트를 준비했다"며 "'하나원큐'가 디지털 뱅킹 앱을 넘어 종합금융 플랫폼으로 고객을 위한 다양한 금융·비금융 콘텐츠를 제공할 수 있도록 디지털 혁신을 지속 추진하겠다"고 말했다.
    2022-12-23 10:13
  • ‘삼성청년SW아카데미’ 7기 수료… 누적 취업자 3000명 돌파
    ‘삼성청년SW아카데미’ 7기 수료… 누적 취업자 3000명 돌파
    박승희 삼성전자 CR담당 사장은 “디지털 기술이 일상에 자리 잡으면서 프로그램 개발자로서 여러분이 해야 할 일들이 더 많아졌다”며 “혁신적인 소프트웨어 개발을 통해 보다 나은 세상을 만드는 데 힘써 달라”고 당부했다. SSAFY는 삼성이 2018년 발표한 ‘경제 활성화와 일자리 창출 방안’의 일환으로, 국내 IT(정보통신) 생태계 저변을 확대하고 청년...
    2022-12-20 14:35
  • 신한은행, 화상상담서비스 비대면 채널 확대
    신한은행, 화상상담서비스 비대면 채널 확대
    신한은행은 금융소외계층의 접근성을 강화하고 고객 편의성을 높이기 위해 화상상담서비스 비대면 채널을 뉴 쏠(SOL)과 인터넷뱅킹, 메타버스 플랫폼 ‘시나몬’으로 확대한다고 19일 밝혔다. 화상상담서비스 비대면 채널 확대는 디지털영업부 관리 고객 등을 대상으로 시범 운영하고, 이후 전 고객을 대상으로 점차 확대할 계획이다. 이용 가능 시간은 오전 9시부터...
    2022-12-19 13:25
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