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  • 정부 "소비자안전기본법 등 재‧개정해 디지털 분야 소비자 피해 대응"
    정부 "소비자안전기본법 등 재‧개정해 디지털 분야 소비자 피해 대응"
    일종의 눈속임 상술인 다크패턴을 차단을 위한 규율 체계도 구축한다. 소비자정책위원회는 18일 제6차 소비자정책 기본계획(2024~2026년)을 심의‧의결했다. 소비자정책위원회는 범정부 소비자정책을 수립‧조정하고 심의‧의결하는 국무총리 소속 위원회로 한덕수 국무총리와 여정성 서울대 교수가 공동으로 위원장을 맡고 있다. 이번에 의결된 소비자정책 기본계획은...
    2023-08-18 11:30
  • 한기정 위원장 "LH 철근누락 13곳 부당 하도급·담합 조사"
    한기정 위원장 "LH 철근누락 13곳 부당 하도급·담합 조사"
    일종의 눈속임 상술인 온라인 다크패턴 규제 방침도 설명했다. 그는 "현행법으로 규제가 어려운 숨겨진 자동 갱신, 취소·탈퇴 방해행위 등 사각지대를 법 개정 등을 통해 해결하겠다"고 밝혔다. 상품 가격을 낮추는 대신 배송비를 비합리적으로 높이는 마케팅 전략에 대해서는 "일률적으로 다크패턴으로 보기는 어렵지만 구체적인 사안별로 봐야...
    2023-08-18 09:34
  • 자동갱신 시 소비자 동의 받아야...다크패턴 차단 가이드라인 마련
    자동갱신 시 소비자 동의 받아야...다크패턴 차단 가이드라인 마련
    이를 반하는 행위는 온라인 다크패턴 행위로 간주된다. 온라인 다크패턴이란 사람을 속이기 위해 디자인(설계)된 사용자 인터페이스(UI)를 뜻하는 말로, 인터넷 사이트나 애플리케이션에서 사용자들을 은밀히 유도해 물건을 구매하거나 서비스에 가입하게 하는 것이 다크 패턴의 대표적인 사례다. 공정거래위원회는 19개 온라인 다크패턴 유형별 상세한 설명을 등을...
    2023-07-31 10:00
  • 미국 FTC, 아마존 제소…“고객 속여 유료회원 가입”
    미국 FTC, 아마존 제소…“고객 속여 유료회원 가입”
    “다크패턴으로 소비자 속여”아마존, 사전 통지 없이 소송 제기 비난FTC, 2021년 3월부터 조사해 와 미국 연방거래위원회(FTC)가 아마존의 핵심 유료 서비스를 정조준했다. FTC는 아마존이 수백만 명의 소비자를 속여 유료 구독 서비스인 ‘아마존 프라임’에 가입하게 하고 취소를 어렵게 했다며 소송을 제기했다. 21일(현지시간) 로이터통신, 뉴욕타임스(NYT)에...
    2023-06-22 13:48
  • [정책발언대] 새 정부 공정위 1년, 공정거래 확립의 길 다지다
    [정책발언대] 새 정부 공정위 1년, 공정거래 확립의 길 다지다
    최근 기만적인 방법으로 소비자 피해를 유발하는 이른바 다크패턴에 대한 실효적 규율방안을 발표했고, 팬데믹과 같이 비행기 이용이 사실상 불가능한 기간에도 마일리지가 소멸되도록 한 항공사의 약관을 시정했다. 온라인 소비가 일상생활이 되고 코로나19로 닫혔던 하늘길이 열린 지금 이와 같은 소비자 정책은 국민 생활의 불편을 직접 해소했다는 측면에서 의미가...
    2023-05-09 05:00
  • [정책발언대] 공정위는 왜 정책·조사 기능을 분리했나
    최근 기만적인 방법으로 소비자 피해를 유발하는 이른바 다크패턴에 대한 실효적 규율방안을 발표했고, 팬데믹과 같이 비행기 이용이 사실상 불가능한 기간에도 마일리지가 소멸되도록 한 항공사의 약관을 시정했다. 온라인 소비가 일상생활이 되고 코로나19로 닫혔던 하늘길이 열린 지금 이와 같은 소비자 정책은 국민 생활의 불편을 직접 해소했다는 측면에서 의미가...
    2023-05-08 19:04
  • 고학수 “AI 대응 실효성 의문…규제·감독기관 소통 강화해야”
    고학수 “AI 대응 실효성 의문…규제·감독기관 소통 강화해야”
    그러면서 “다크패턴(눈속임 설계) 등 본인 의사를 왜곡하는 형태로 활용되지 않도록 제도를 짜려고 한다”고 덧붙였다. 한편, 과기정통부가 이르면 이번주 LG유플러스의 개인정보 유출에 대한 원인을 발표할 것으로 알려진 가운데 고 위원장은 “개인정보보호법 위반 여부가 있는지 그 차원에서 (사태를) 바라보고 있다”면서도 “조사 경과에 대해선 현 시점에서...
    2023-04-24 16:49
  • 공정위, 소비자 낚는 ‘온라인 다크패턴’ 뿌리 뽑는다
    공정위, 소비자 낚는 ‘온라인 다크패턴’ 뿌리 뽑는다
    숨은갱신 등 13개 소비자 피해 유발 큰 행위 제시…입법화로 억제상반기 중 대응 가이드라인 마련…다크패턴 실태조사ㆍ공개 추진 공정거래위원회가 온리인 상에서 소비자를 낚는 이른바 ‘눈속임 상술’인 다크패턴 차단을 위해 팔을 걷어 붙였다. 입법 추진을 통해 '숨은 갱신' 등 소비지 피해 유발 우려가 큰 행위들을 억제하고, 올해 상반기 중 소비자 피해를 막기...
    2023-04-21 13:06
  • 당정 "법 개정해 '다크패턴' 규율 강화…상반기 피해방지 가이드라인 발표"
    당정 "법 개정해 '다크패턴' 규율 강화…상반기 피해방지 가이드라인 발표"
    당정은 '온라인 다크패턴' 피해를 방지하기 위해 '전자상거래법' 개정을 추진하기로 했다. 다크패턴이란 온라인 시장에서 소비자의 착각이나 실수 등을 유도하는 상술을 말한다. 박대출 정책위의장은 이날 오전 '온라인 다크패턴 근절 대책' 당정협의회가 끝난 뒤 기자들과 만나 이같이 밝혔다. 당정은 우선 '전자상거래법'을 개정해 △취소/탈퇴 방해 △숨은 갱신...
    2023-04-21 11:34
  • 가상자산 분석가, “美정부 내달 26일 비트코인 추가 매도 가능성” 예측
    가상자산 분석가, “美정부 내달 26일 비트코인 추가 매도 가능성” 예측
    앞서 미국 정부는 지난달 14일(현지시각) 다크넷 기반 온라인 암시장인 ‘실크로드’에서 압수한 비트코인 5만1351개 가운데 9861개를 매도했고, 올해 안에 남은 비트코인 4만1490개를 4차례에 걸쳐 전량 매도할 예정이라고 밝힌 바 있다. 마툰은 해당 날짜를 추측하는 데 미 정부가 실크로드에서 압수한 비트코인을 처음 매도한 날짜에 주목했다. 365일을 5로 나누면...
    2023-04-17 15:10
  • 삼성전자, 비스포크 냉장고 패널 50% 할인 행사
    삼성전자, 비스포크 냉장고 패널 50% 할인 행사
    트렌디한 파스텔 컬러부터 무게감 있는 다크 컬러 톤, 실용적인 뉴트럴 컬러까지 다양한 컬러의 패널을 지정해 주문할 수 있다. 삼성전자는 삼성물산 패션부문 준지(JUUN.J), 유돈초이(EUDON CHOI) 등 리빙·패션 전문가 7인과 협업해 비스포크 냉장고 컬러 연출팁을 선보인다. 한편 삼성전자는 에너지 소비효율을 강화하고, 편의성은 대폭 늘린 2023년형 비스포크...
    2023-03-31 11:00
  • "인체 무해" 상품 광고한 사업자 입증책임 강화된다
    "인체 무해" 상품 광고한 사업자 입증책임 강화된다
    이를 위해 '별도의 추가 고지 없이 서비스 자동갱신·결제', '가입은 쉽게 해지는 어렵게 설정' 등 대형 플랫폼의 눈속임 상술(다크패턴) 대한 실효적 규율방안을 마련한다. 또한 중소 입점업체를 중심으로 발생하는 화장품, 건강기능식품 등의 뒷광고·이용후기 조작에 대한 점검 및 자진시정을 강화하고, 트래픽 어뷰징(키워드 집중검색)을 통한 상품 검색순위 조작...
    2023-01-29 08:43
  • ‘전기료 폭탄’ 막는다…삼성, 月 7000원 절약하는 에어컨 출시
    ‘전기료 폭탄’ 막는다…삼성, 月 7000원 절약하는 에어컨 출시
    이번 신제품은 △아이보리 △샴페인 △스노우 포레스트 다크 △세이지 그린 △라벤더 등의 색상이 추가됐다. 가격은 지난해보다 4~5% 수준 인상됐다. 냉방면적에 따라 비스포크 무풍에어컨 갤러리 출고가는 322만~679만 원(단품 기준)이다. 비스포크 무풍에어컨 클래식은 287만~312만 원(단품 기준)이다. 사용자 맞춤형으로 업그레이드하는 공기청정기 2023년형 비스포크...
    2023-01-26 13:50
  • 자금 세탁·해킹…“가상자산 범죄 제재, 국제 공조와 기술에 달렸다”
    자금 세탁·해킹…“가상자산 범죄 제재, 국제 공조와 기술에 달렸다”
    히드라는 세계 최대 다크넷 마켓으로 검은돈 세탁과 마약 거래 등 온갖 범죄의 온상으로 지목돼 지난해 4월 미국과 독일 사법당국의 공조로 폐쇄됐다. 반면 러시아 가상자산 가란텍스는 2022년 4월 제재 대상에 올랐지만, 러시아의 제재 거부로 여전히 운영되고 있다. 미국 국무부의 제재 이후 가란텍스는 오히려 월평균 유입액이 6억 2100만 달러(약 7700억 원)에서...
    2023-01-11 14:55
  • [신년사] 고학수 개인정보보호위원장 "마이데이터로 한 차원 도약"
    [신년사] 고학수 개인정보보호위원장 "마이데이터로 한 차원 도약"
    이어 "개인정보를 침해하는 다크패턴(눈속임 기술) 등 디지털 생태계 핵심 7대 분야를 선제저긍로 점검해 위법 사항은 엄정하게 처분하고 처리기준이 불명확한 분야는 가이드라인을 제시해 기업의 불확실성도 해소하겠다"고 강조했다. 고 위원장은 "2023년에는 개인정보보호위원회가 국민의 소중한 개인정보는 확실하게 보호하면서도 데이터를...
    2022-12-30 10:26
  • [시승기] 이름값이 아깝지 않다…7세대 ‘디 올 뉴 그랜저’
    [시승기] 이름값이 아깝지 않다…7세대 ‘디 올 뉴 그랜저’
    전면부의 파라메트릭 패턴 라디에이터 그릴은 플라스틱의 느낌보다는 금속에 가까운 느낌으로 강인한 인상을 준다. 측면에서는 2895mm에 달하는 긴 휠베이스가 눈길을 잡아끈다. 긴 휠베이스만으로도 작은 리무진이 연상될 만큼 길쭉한 차체를 완성했다. 시승차는 가장 윗급인 '캘리그래피' 트림. 전용 알루미늄 휠과 DLO 몰딩으로 고급스러운 인상을 더한다. 후면...
    2022-12-09 08:00
  • 한기정 위원장 "다크패턴ㆍ뒷광고 등 합리적 소비 방해 행위 엄중 대처"
    한기정 위원장 "다크패턴ㆍ뒷광고 등 합리적 소비 방해 행위 엄중 대처"
    한기정 공정거래위원장은 24일 "눈속임상술(다크패턴), SNS 뒷광고, 이용후기 조작 등 소비자의 합리적 선택을 방해하는 행위에 대해 엄중 대처할 것"이라고 말했다. 한 위원장은 이날 서울 여의도 모처에서 한국소비자단체협의회, 10개 소비자단체장 대표들과 가진 간담회에서 "디지털 경제 시대 속 새롭게 발생하는 소비자문제에 대해 적극적으로...
    2022-11-24 13:36
  • 한기정 위원장 "플랫폼 독과점, 엄정한 법집행ㆍ제도개선으로 대응"
    한기정 위원장 "플랫폼 독과점, 엄정한 법집행ㆍ제도개선으로 대응"
    디지털시장법의 경우 자사우대, 최혜국대우, 끼워팔기 등 플랫폼에 대한 금지행위 조항과 상호운용성, 데이터 접근･활용 등 기존 법률에는 없었던 새로운 의무 조항에 대해, 디지털서비스법에선 이용자를 속이기 위해 설계된 사용자 인터페이스(UI)를 말하는 ‘다크패턴’을 중심으로 규제의 필요성과 규제 방법에 관한 의견 교환이 이뤄졌다. 한 위원장은...
    2022-11-01 17:00
  • “더 강력해졌다”…갤럭시 유저가 반길 ‘One UI 5’ 새 기능은?
    “더 강력해졌다”…갤럭시 유저가 반길 ‘One UI 5’ 새 기능은?
    ◇일상의 효율 높이는 ‘모드 및 루틴’=업무, 휴식, 운동 등 개인 생활 패턴에 맞춘 향상된 설정 기능인 ‘모드 및 루틴’ 메뉴가 새롭게 추가됐다. 이 기능은 바쁜 일과 준비를 돕고 근무 시간의 집중력을 유지하도록 돕는다. 먼저 ‘루틴’은 사용자의 위치, 시간, 이벤트 등에 따라 미리 설정한 동작이 자동으로 실행될 수 있도록 한다. 여기에 추가된 새로운...
    2022-10-14 10:50
  • 한기정 공정위원장 "경쟁제한적 규제 개선 추진…사익편취는 엄단"
    한기정 공정위원장 "경쟁제한적 규제 개선 추진…사익편취는 엄단"
    온라인 플랫폼과 입점업체와의 갈등 문제에 대해서는 공정과 혁신, 양대 가치를 균형감 있게 풀어나가고, ‘눈속임 상술(다크패턴)’과 같이 디지털 소비자에 피해를 주는 기만행위도 집중 점검해 소비자를 현혹하는 행위를 차단하겠다고 했다. 마지막 과제로는 공정위의 법집행 방식 혁신을 제시했다. 한 위원장은 "공정한 시장경제 정착을 위한 정부의...
    2022-09-16 15:00
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