• 검색

  • ~ 적용

검색결과 총2,452건

최신순 정확도순
  • 이복현 "보험금 신속 지급 관련 가이드라인 연내 개정"
    이복현 "보험금 신속 지급 관련 가이드라인 연내 개정"
    이복현 금융감독원장은 17일 보험금 지급 관련 민원 및 분쟁과 관련해 "주된 민원이 고령층 관련인데 누가 보더라도 지급돼야 할 건은 우선적으로 지급돼야 한다"며 "연내 개정 가이드라인을 만들겠다"고 말했다. 이 금감원장은 이날 여의도 금융감독원에서 열린 국회 정무위원회의 금감원 국정감사에서 백내장 등 실손보험과 관련한 보험금...
    2023-10-17 11:29
  • 보험사 암환자 재가입 거절에…보험금 미지급도 속출
    보험사 암환자 재가입 거절에…보험금 미지급도 속출
    이석호 한국금융연구원 선임연구원은 “암이나 중증질환과 관련해 요양병원, 재활치료, 합병증 치료 등의 경우 ‘직접적 치료 목적’ 문구를 내세워 보험금액을 삭감하거나 거절하는 사례가 적지 않다”며 “보험가입자가 이와 관련한 민원을 접수해 감독 당국이 보험사에 보험금 지급을 권고하더라도 강제성이 없어 보험사가 수용하지 않는 경우가 허다하다”고...
    2023-10-16 18:11
  • 기재차관 "이-팔 사태 낙관 못해…금융･실물경제 상황 24시간 점검"
    기재차관 "이-팔 사태 낙관 못해…금융･실물경제 상황 24시간 점검"
    김병환 기획재정부 1차관은 12일 "이스라엘-하마스(팔레스타인 무장정파) 사태와 관련해 관계기관 공조하에 금융･실물경제 상황 24시간 점검 등 대비태세를 강화하고, 필요시 즉각 대응하겠다"고 밝혔다. 김 차관은 이날 정부서울청사에서 열린 비상경제차관회의에서 "최근 이스라엘-하마스 사태 직후 단기적으로 국제유가 변동성이 확대된 가운데...
    2023-10-12 08:37
  • 김종민 의원 “하이투자증권 부동산PF 대출 상담 과정서 부실 채권 떠넘겨...2개월 후 재매입”
    김종민 의원 “하이투자증권 부동산PF 대출 상담 과정서 부실 채권 떠넘겨...2개월 후 재매입”
    이유가 금융소비자법 상 서로 다른 종류의 거래가 1개월 안에 벌어지면 이것을 꺾기로 간주를 하게 돼있어 법상 한도인 1개월을 넘어서게 하는 것”이라고 지적했다. 이어 “최근 고금리 상황에서 대주가 협상률이 높아지고 있다면서, 이같은 상황에서 부동산 PF에서 이런 식의 꺾기 관행들이 많이 확산되고 있다는 민원들이 들어오고 있다”면서 “돈이 급한 차주가 왜...
    2023-10-11 16:35
  • 수원특례시, 전세사기 피해자 지원 및 예방책 마련 나서
    수원특례시, 전세사기 피해자 지원 및 예방책 마련 나서
    30일부터 11월10일까지 2주간 수원시청 본관 1층 통합민원실에서 국토부의 긴급금융과 주거지원 프로그램 등을 안내할 예정이다. 경기도 전세피해지원센터(옛 경기도청사 민원실)에도 관련 피해 신고가 전날까지 297건 접수됐다. 이재준 수원특례시장은 “전세사기 피해자들이 신속하게 주거 안정을 회복할 수 있도록 필요한 지원이 무엇인지 정확히 파악하고, 필요한...
    2023-10-11 13:00
  • 은퇴자금 노린다...상반기 60세 이상 불법 사금융 피해 36.5%
    은퇴자금 노린다...상반기 60세 이상 불법 사금융 피해 36.5%
    11일 금융감독원에 따르면 올해 상반기 유사수신 민원 중 60세 이상 비중이 36.5%로 가장 많았다. 이러 30대 18.9%, 50대 17% 순이었다. 불법 업체들은 어르신들이 은퇴 후의 삶에 관심이 높은 점을 이용하여 전국 각지에서 ‘은퇴 박람회’ 등을 통해 접근했다. 또 조합 사업을 가장해 ‘평생 연금’처럼 배당금을 지급한다고 현혹했다. 이들은 어르신들의 신뢰를 높이기...
    2023-10-11 12:00
  • [단독] 금감원, 車정비업체 보험사기 2년 간 수사 의뢰 '0건'
    [단독] 금감원, 車정비업체 보험사기 2년 간 수사 의뢰 '0건'
    황운하 의원 "車공업사 프로세스 개선해 보험료 인상 막을 것"금감원 "필요성 동감…지자체 행정제재 보험회사에 독려할 것" 자동차 수리 비용을 과다하게 산정하는 정비업체에 대한 금융감독원의 조치가 미흡한 것으로 나타났다. 일부 자동차 공업소의 과잉수리가 여전히 기승을 부리고 있는 가운데 이는 보험료 인상 피해로 전가되는 만큼 프로세스...
    2023-09-26 05:00
  • 감사원 "서울시, 택시난에도 업계 보호 위해 택시 무단휴업 묵인"
    감사원 "서울시, 택시난에도 업계 보호 위해 택시 무단휴업 묵인"
    관련 민원 제기 이후, 금융위는 그동안의 운영방식이 위법함을 인식했지만 개선하지 않았고, 오히려 사전 검토에서 승인받은 기업만 신청서를 제출할 수 있다는 내용을 업무매뉴얼에 포함해 공식화했다. 감사원은 "범정부적 규제개선 노력과 수차례의 규제 감사에도 불구하고 성과는 미흡하고 오히려 감사를 핑계로 개혁을 회피하는 공직문화가 여전하다"며...
    2023-09-25 14:00
  • 금감원, 연말까지 리딩방 암행·일제점검 및 현장단속…“끝까지 추적해 엄중 조치”
    금감원, 연말까지 리딩방 암행·일제점검 및 현장단속…“끝까지 추적해 엄중 조치”
    금융감독원이 연말까지 유관기관과 합동으로 유사투자자문업자 주식 리딩방 불법행위에 대한 암행·일제 점검과 불시 현장단속을 시행한다. 25일 금감원은 연말까지 한국거래소와 합동으로 신고·미신고된 100여 개 유사투자자문 업체를 대상으로 암행점검을 실시하고, 금융투자협회와 최근 감독당국에 신고한 신규 혹은 장기 미점검 업체 500여 개를 일제점검하겠다고...
    2023-09-25 12:00
  • 교보생명, 서비스형 소프트웨어 활용 혁신금융서비스 지정
    교보생명, 서비스형 소프트웨어 활용 혁신금융서비스 지정
    데이터 기반 의사결정, 비대면 혁신적 아이디어 교류 발달 등으로 인한 다양한 금융상품과 서비스 개발도 기대해 볼 수 있는 부분이다. 고객 불편을 최소화할 수 있는 것도 큰 장점이다. 업무 담당자들이 신속한 민원 처리를 위해 하나의 가상공간에서 모여 의견 교환을 할 수 있기 때문에 고객 편익이 크게 높아질 것으로 보인다. 아울러 코로나 팬데믹 영향으로...
    2023-09-19 14:13
  • 5년 전엔 30일 걸렸는데…금감원, 은행 분쟁 민원 처리 437일 소요
    5년 전엔 30일 걸렸는데…금감원, 은행 분쟁 민원 처리 437일 소요
    금감원 상반기 인용 처리 133건 그쳐늑장 대응에 금융소비자 불편 지속"사모펀드 분쟁 제외하면 감소" 올해 금융감독원의 은행 분쟁 민원이 인용(수용)되기까지 평균 1년 2개월 넘게 걸리는 것으로 나타났다. 처리 속도가 5년 전(30일)에 비해 14배 느려진 것이다. 금융소비자와 금융사 간 분쟁을 해결해야 할 금감원의 늑장 대응에 소비자들의 불편이...
    2023-09-18 18:00
  • [단독]금융사고로 신용점수 떨어져도 구제방안이 없다? 대출 길 막힌 소비자 분통
    [단독]금융사고로 신용점수 떨어져도 구제방안이 없다? 대출 길 막힌 소비자 분통
    B카드 측은 “신용정보원과 데이터 불일치 검증 작업 과정에서 오류를 발견했으며, 현재 민원 담당 부서에서 처리하고 있다”고 해명했지만 신용점수 회복은 쉽지 않다는 의견이 우세하다. 금융사들의 잇단 전산오류와 시스템 문제로 인해 금융 소비자들의 신용점수가 하락하는 사례가 속출하고 있다. 금융당국이 올해 초 금융사고를 방지하기 위해 금융업권별 금융...
    2023-09-15 05:00
  • 카카오뱅크, 인증 서비스 고도화…공공기관 로그인부터 알뜰폰 개통까지
    카카오뱅크, 인증 서비스 고도화…공공기관 로그인부터 알뜰폰 개통까지
    카카오뱅크는 3월 카카오뱅크 인증서 출시 이후 전자민원센터 등 공공기관을 중심으로 인증 서비스를 제공해왔다. 이번 핀다이렉트, 메가박스와의 협업으로 민간 범위로 서비스 영역이 본격 확대된다. 카카오뱅크 인증서는 기존 문자 등 휴대폰 본인확인 및 공동인증서 방식에 비해 카카오뱅크 앱에서 생체인증 등으로 간편하게 본인확인 서비스를 이용할 수 있도록 했다....
    2023-09-14 09:03
  • Sh수협은행, 금융소비자보호 내부통제시스템 구축 착수…"인적·물적 투자 강화"
    Sh수협은행, 금융소비자보호 내부통제시스템 구축 착수…"인적·물적 투자 강화"
    또한, 수협은행은 현재 운영 중인 민원‧분쟁 처리시스템과 사전협의시스템 고도화에 나선다. 고객의 소리(VOC) 시스템도 추가 구축해 예방 중심의 소비자보호기능을 강화할 방침이다. 강신수 수협은행장은 "내부통제와 금융소비자보호 강화는 수협은행이 역점을 두고 추진 중인 5대 핵심과제 중 하나"라며 "금융소비자보호에 한치의 소홀함이 없도록...
    2023-09-12 10:02
  • KDB생명, 데이터 분석체계 구축 완료
    KDB생명, 데이터 분석체계 구축 완료
    이번 프로젝트는 빠르게 변화하는 금융 환경에 따라 데이터 분석 플랫폼을 구축해 데이터 분석 결과에 기반한 의사 결정 과정을 내재화하기 위한 첫 단계이며 궁극적으로는 고객 경험 혁신과 기업 가치 제고를 목표로 한다. KDB생명 데이터 분석체계 구축 프로젝트는 △클라우드 기반의 데이터 분석 인프라 구축 △신속한 데이터 분석이 가능한 데이터 통합 환경 마련...
    2023-09-12 09:44
  • ‘주가 롤러코스터’ 지신 그룹 홀딩에 몰린 홍콩 개미 매수세…투자 사기 피해 호소도
    ‘주가 롤러코스터’ 지신 그룹 홀딩에 몰린 홍콩 개미 매수세…투자 사기 피해 호소도
    2억 원 넘게 손해를 봤다”는 등 사기 수법과 피해액을 공유 중이다. 투자자 A 씨는 “사회관계망서비스(SNS)를 통해 사기 채팅방에 초대받았다”며 “현재 해당 채팅방은 폐쇄된 상태”라고 설명했다. 한편, 금융감독원은 “현재 관련 불법 유사 수신 관련 민원이 접수된 건은 없다”고 밝혔다.
    2023-09-05 15:21
  • [단독]하루 만에 카드 한도 반토막…기습적 축소에 고객 반발
    [단독]하루 만에 카드 한도 반토막…기습적 축소에 고객 반발
    금융감독원은 신용도를 고려하지 않고 일률적으로 카드 이용 한도를 축소하는 경우 규정위반이나 영업행위 준칙에 해당하는 지 모니터링을 강화하겠다고 밝혔다. 29일 카드업계에 따르면 신한, 삼성, KB국민카드 등 주요 카드사들은 이달 들어 일부 회원들을 상대로 신용카드 이용 한도를 축소하겠다는 문자를 통보했다. 월평균 결제 능력, 이용실적 변화, 신용도를...
    2023-08-30 05:00
  • 손보협회, '실손보험 비급여 소비자 유의사항' 카드뉴스 제작
    손보협회, '실손보험 비급여 소비자 유의사항' 카드뉴스 제작
    최근 금융감독원에서 발표한 '2023년 상반기 금융민원 동향'에 따르면, 전체 금융민원 중 손해보험 민원이 가장 큰 비중(36.8%)을 차지했는데, 대부분이 보상 관련 민원(63.0%)으로 나타났다. 이에 손보협회는 올해 상반기에 발생한 보상 관련 민원 중 비슷한 유형의 민원이 다발적으로 발생하고 있는 주요 비급여 항목(5가지)을 선정해 소비자 유의사항을 안내한다는...
    2023-08-27 12:00
  • 라임사태 국회의원 ‘특혜성 환매’ 포착…이복현 칼 끝에 정치권 파장 예상
    라임사태 국회의원 ‘특혜성 환매’ 포착…이복현 칼 끝에 정치권 파장 예상
    아울러 기업은행 등 판매 금융회사에 대한 금감원의 추가 검사도 예상된다. 금감원은 재검사를 통해 분쟁조정에 영향을 미치는 운용사의 위법 행위가 새로 확인된 만큼 추가 분쟁조정 실시가 필요하다고 보고 있다. 금감원은 “기업은행 등 판매 금융사에 대한 검사, 민원인 조사 등 추가 확인을 통해 분쟁조정을 적극적으로 실시하겠다”고 밝혔다.
    2023-08-24 15:37
  • 금감원, 라임-옵티머스 펀드 추가 제재…“다선 국회의원 등 유력인사 특혜 정황 포착”
    금감원, 라임-옵티머스 펀드 추가 제재…“다선 국회의원 등 유력인사 특혜 정황 포착”
    더불어 새롭게 확인된 운용사의 위법 행위 등이 기존 ‘착오에 의한 계약취소’로 조정됐던 금융분쟁조정위원회 분쟁 조정에 영향을 미칠 것으로 판단되면서 분쟁 조정이 필요할 것으로 판단해 판매 금융회사에 대한 검사, 민원인의 펀드 가입 당시 현황에 대한 구체적인 사실관계 조사 등을 추가로 확인해 분쟁 조정을 시행할 예정이다.
    2023-08-24 10:30
12345678910

많이 본 뉴스

최신 영상

최신 뉴스

뉴스발전소

내가 저장한 뉴스 모아보기

한 컷

  • 오늘의 상승종목

  • 07.12 장종료

실시간 암호화폐 시세

  • 종목
  • 현재가(원)
  • 변동률
    • 비트코인
    • 81,622,000
    • +0.96%
    • 이더리움
    • 4,410,000
    • +1.03%
    • 비트코인 캐시
    • 526,000
    • +6.76%
    • 리플
    • 718
    • +11.32%
    • 솔라나
    • 195,500
    • +1.61%
    • 에이다
    • 593
    • +5.33%
    • 이오스
    • 756
    • +2.58%
    • 트론
    • 197
    • +3.68%
    • 스텔라루멘
    • 139
    • +9.45%
    • 비트코인에스브이
    • 55,500
    • +3.06%
    • 체인링크
    • 18,230
    • +3.4%
    • 샌드박스
    • 440
    • +3.53%
* 24시간 변동률 기준