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  • [출근길] 코스피 급락·두산중공업 '일부 휴업' 검토·동방항공, 한국인 승무원 '해고'·전자레인지에 지폐 넣어 소독?·코로나19로 여행, 예식 취소 8배 증가 (경제)
    [출근길] 코스피 급락·두산중공업 '일부 휴업' 검토·동방항공, 한국인 승무원 '해고'·전자레인지에 지폐 넣어 소독?·코로나19로 여행, 예식 취소 8배 증가 (경제)
    ◇코로나19로 예식·여행 취소 8배 증가…위약금 갈등 공정거래위원회에 따르면 코로나19 확산으로 1월 20일부터 이달 8일까지 '1372 소비자상담센터'에 접수된 위약금 관련 상담 건수가 전년보다 7.8배나 늘었습니다. 업종으로는 국외 여행업, 예식 서비스업 등이 가장 많이 접수됐는데요. 코로나19 확산으로 인해 여행이나 행사를 취소하면서 위약금을 두고...
    2020-03-12 06:00
  • 정부 강제 못하는 ‘코로나 위약금 면제’ 민원 폭주…“부과율 확인해 취소·연기 필요”
    정부 강제 못하는 ‘코로나 위약금 면제’ 민원 폭주…“부과율 확인해 취소·연기 필요”
    이날 공정위는 소비자와 사업자의 피해를 최소화하고, 신속한 분쟁 해결을 위해 그동안 위약금 민원이 다수 제기되고 있는 여행업, 예식업 분야 사업자 단체 등과 가진 협의 결과를 공개했다. 여행업(한국여행업협회)의 경우 입국금지, 강제격리 국가로의 여행 취소는 위약금 없는 환불이 합리적이지만 신혼여행 등 특화상품은 현지여행사, 호텔(리조트)의 위약금...
    2020-03-10 12:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (3월 9~13일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (3월 9~13일)
    (금) △공정위 위원장 09:00 홍보 및 정책 조정회의(대회의실) ◇농림축산식품부 9일(월) △FAO 2월 세계식량가격지수 10일(화) △농식품부 장관 10:00 국무회의(세종) △농업·농촌 고유가치를 찾아 떠나는 농촌여행 11일(수) △20년 3월 이달의 농촌융복합산업인(人) 선정결과 12일(목) △농식품부 장관 09:00 현안조정회의(세종) △농식품부...
    2020-03-08 09:47
  • '韓 입국 금지' 잇따르자…해외여행 취소 위약금 분쟁 3배로
    '韓 입국 금지' 잇따르자…해외여행 취소 위약금 분쟁 3배로
    이태휘 공정위 약관심사과장은 "공정위로서는 여행업계에 위약금 면제를 권고할 수는 있지만, 여행사와 소비자 사이에 성립된 계약에 대해 법적 근거 없이 일방적 기준을 제시하거나 강제할 수는 없다"며 "가뜩이나 코로나19로 큰 피해를 본 여행업체들의 사정도 고려하지 않을 수 없다"고 말했다. 결국 개별 소비자와 업체가 여행 취소 위약금에...
    2020-03-01 14:10
  • 공정위 '입국제한' 해외 여행 취소 시 '전액 환불' 추진
    공정위 '입국제한' 해외 여행 취소 시 '전액 환불' 추진
    공정위가 여행업계를 만나 위약금 없는 환불을 요청하려고 하는 것은 이와 관련해 마땅한 환불 규정이 없다는 데 있다. 현재 공정위의 ‘국외 여행 표준약관’에는 ‘천재지변, 전란, 정부의 명령 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한해 여행 계약을 변경(위약금 없는 환불)할 수 있다’라는 내용이 명시돼 있다. 코로나19와 같은 감염병은 천재지변으로 보지...
    2020-02-24 13:06
  • [정부 주요 일정] 경제ㆍ사회부처 주간 일정 (2월 24~28일)
    불공정하도급거래행위 제재 ◇고용노동부 24일(월) △고용부 장관 10:00 코로나19 관련 고용노동대책회의(서울-지방관서 영상회의) △고용부 차관 10:00 코로나19 관련 고용노동대책회의(서울-지방관서 영상회의) △코로나19 대응 마스크 80만개 긴급 지원 25일(화) △고용부 장관 10:00 국무회의(정부서울청사), 14:00 여행·관광업계 간담회...
    2020-02-23 09:55
  • '코로나19' 노리고 마스크 가격 올려 재판매 3곳 적발…영업정지 방침
    '코로나19' 노리고 마스크 가격 올려 재판매 3곳 적발…영업정지 방침
    김재신 공정위 사무처장은 “현재 여행업계에서는 중국 여행에 대해서는 대부분 위약금 없이 취소해 주고 있는데 지금 문제가 되고 있는 곳은 베트남 등 동남아 지역인 것 같다”며 “위약금 없는 취소 시 여행업계에 큰 부담이 되기 때문에 현재로선 정부가 어떤 법적 근거 없이 접근하는 건 어려운 입장”이라고 말했다.
    2020-02-17 13:41
  • '경험'을 판다…'놀 거리' 마련하는 자동차 업계
    '경험'을 판다…'놀 거리' 마련하는 자동차 업계
    이곳에서는 현대차가 양산한 최신 차종을 한 자리에서 만나는 '쇼케이스'를 비롯해 자동차 제작 공정을 체험하는 상설전시, 차를 활용한 예술작품인 테마전시까지도 경험할 수 있다. 직접 차를 운전하는 테마시승 프로그램도 마련돼있다. 새로 출시된 신차 시승은 물론이고, 아이오닉과 코나 전기차로 친환경적인 운전에 도전하는 '블루 드라이브 챌린지', 대형...
    2020-02-17 10:00
  • [출근길] '코로나19' 때문에 MWC 취소·CU, 'N+1' 묶어 팔기 갑질·'코로나19' 확산에 킹크랩 '반값'·초등학생 건물주, '지능적 탈세'·300만 원짜리 갤럭시Z플립 한정판매 (경제)
    [출근길] '코로나19' 때문에 MWC 취소·CU, 'N+1' 묶어 팔기 갑질·'코로나19' 확산에 킹크랩 '반값'·초등학생 건물주, '지능적 탈세'·300만 원짜리 갤럭시Z플립 한정판매 (경제)
    국제적 우려와 여행 경보 등으로 행사 개최가 불가능했기 때문입니다. 앞서 인텔, 페이스북, 소니 등 기업들이 연이어 '코로나19' 확산 우려에 따라 MWC 불참 계획을 밝혔는데요. 또한, 새 스마트폰을 선보일 계획이던 LG전자도 불참을 선언했습니다. 수천억 대의 수익과 많은 지역사회 일자리를 창출할 것으로 기대됐던 MWC를 취소한 스페인 당국의 결정에 관해...
    2020-02-14 06:00
  • [출근길] 돼지고기 가격 폭락·영화 '기생충' 제품…덩달아 판매량 증가·'정년 연장'보다는 '고용 연장'·현대기아차, '차세대 전기차 플랫폼' 개발·중소기업복지플랫폼 목표 초과 달성 (경제)
    [출근길] 돼지고기 가격 폭락·영화 '기생충' 제품…덩달아 판매량 증가·'정년 연장'보다는 '고용 연장'·현대기아차, '차세대 전기차 플랫폼' 개발·중소기업복지플랫폼 목표 초과 달성 (경제)
    카누의 '스케이트보드 플랫폼'을 활용하면 개발 공정을 단순화·표준화할 수 있어 전기차 가격 경쟁력 확보에도 큰 도움이 되는데요. '스케이트보드 플랫폼'은 일반 업계와 다르게 전기차의 핵심 부품을 스케이트보드 모양의 플랫폼에 모듈 형태로 얹는 구조입니다. 이는 하나의 플랫폼으로 다양한 차를 만들 수 있고, 고객 수요에도 신속한 대응이 가능하다는 장점이...
    2020-02-13 06:00
  • [단독] HDC현산, 아시아나항공 PMI 컨설팅에 맥킨지 선정... ‘전례없는’ 통합 순탄할까
    [단독] HDC현산, 아시아나항공 PMI 컨설팅에 맥킨지 선정... ‘전례없는’ 통합 순탄할까
    자금 수혈로 아시아나항공의 부채비율은 300%까지 낮아질 전망이지만, 일본 여행 보이콧 이후 일본 노선이 침체된데다 신종 코로나 바이러스 영향으로 전반적 항공수요 타격이 불가피해 실적 반등을 기대하기 어려운 상황이다. 이에 인수 후 HDC현대산업개발의 부담은 지속될 전망이다. 김영호 삼성증권 연구원은 “일본 불매 운동 장기화로 업계 전반에 걸친...
    2020-02-10 15:49
  • 코로나 여행 취소 위약금 없이 전액환불 길 열리나…공정위, 표준계약 약관 개정 검토
    코로나 여행 취소 위약금 없이 전액환불 길 열리나…공정위, 표준계약 약관 개정 검토
    현재 공정위의 ‘국외 여행 표준약관’에는 ‘천재지변, 전란, 정부의 명령 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한해 여행 계약을 변경할 수 있다’라는 내용이 명시돼 있다. 신종 코로나와 같은 감염병은 천재지변으로 보지 않는다. 분쟁이 나타났을 때 판단의 기준이 되는 공정위의 소비자 분쟁 해결 지침도 천재지변이 있을 때 만 소비자에게 계약금을 환불토록...
    2020-02-07 17:13
  • 구조조정ㆍ무급휴직 등 ‘패닉’…신종 코로나에 여행사 직격탄
    구조조정ㆍ무급휴직 등 ‘패닉’…신종 코로나에 여행사 직격탄
    ‘소비자분쟁해결기준’(공정거래위원회 고시)을 보면 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우(여행자의 취소 요청 시) △여행개시(출발일) ~30일전까지 - 계약금 환급 △29~20일전까지 - 여행요금 10% 배상 △19~10일전까지 - 여행요금 15% 배상 △9~8일전까지 - 여행요금 20% 배상 △7~1일전까지 - 여행요금 30% 배상 △당일 - 여행요금 50% 배상해야 한다. 앞서 지난달 28일...
    2020-02-07 14:43
  • 인터넷 쇼핑 평가, 화장품 ‘만족’ㆍ해외숙박예약 ‘불만’
    인터넷 쇼핑 평가, 화장품 ‘만족’ㆍ해외숙박예약 ‘불만’
    45점) △여행: 하나투어(83.17점) △티켓: 맥스무비(82.16점)이었다. 유형별 만족도는 ‘화장품몰’이 평균 83.65점을 기록 1위를 차지했다. 이어 ‘도서몰(평균 83.49점)’, ‘식품몰(평균 83.22점)’뒤를 이었다. 반면 해외숙박예약(평균 75.31점), 해외구매ㆍ배송대행몰(평균 76.23점), 티켓몰(평균 79.44점)은 낮은 점수를 받아 개선이 필요한 것으로 나타났다....
    2020-02-04 06:00
  • [정부 주요 일정] 경제ㆍ사회부처 주간 일정 (1월 20~24일)
    [정부 주요 일정] 경제ㆍ사회부처 주간 일정 (1월 20~24일)
    (석간) △공정경제 실현을 위한 3개 법률 시행령 개정안, 국무회의 의결(석간) △약사법 시행령 일부개정령안 국무회의 의결(석간) △후천성면역결핍증 시행령 일부개정령안 국무회의 의결(석간) △환자가 경험한 의사·간호사 서비스 만족도 향상 22일(수) △복지부 장관 14:00 사회복지공동모금회 나눔참여행사(서울시), 15:00 설명절...
    2020-01-19 09:36
  • 소비자원 "설 연휴, 항공ㆍ택배ㆍ상품권 서비스 소비자 피해 주의"
    소비자원 "설 연휴, 항공ㆍ택배ㆍ상품권 서비스 소비자 피해 주의"
    한국소비자원과 공정거래위원회가 설 연휴를 맞아 소비자 피해가 빈번히 발생하는 항공, 택배, 상품권 분야에 대한 소비자 피해주의보를 공동으로 발령했다고 14일 밝혔다. 항공, 택배, 상품권 관련 서비스는 설 연휴가 포함된 1~2월에 소비자가 많이 이용하는 분야로, 이와 관련된 소비자 피해가 지속해서 발생하고 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다. 소비자원과...
    2020-01-14 10:00
  • "새 스카이패스 제도가 불리하다고?" '팩트체크' 나선 대한항공
    "새 스카이패스 제도가 불리하다고?" '팩트체크' 나선 대한항공
    대한항공은 먼저 마일리지 복합결제 부문에서 '대한항공 홈페이지에서만 쓸 수 있어 저렴한 운임에 적용할 수 없다'는 지적에 대해 "여행사와 동일한 프로모션으로 항공권을 판매해 결코 비싸지 않다"며 "복합결제를 이용하면 소량 마일 사용으로 최저가 항공권을 얻을 수 있다"고 말했다. 이어 '운임의 20%밖에 쓸 수 없어 제한적'이라는...
    2020-01-14 09:12
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정(1월 6일~10일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정(1월 6일~10일)
    어촌여행으로 훈훈한 명절 보내세요 7일(화) △해수부 장관 10:00 국무회의(BH) 8일(수) △해수부 장관 08:30 경제활력대책회의(세종청사) △설 명절 대비 수산물 원산지 집중단속 실시 9일(목) △해수부 장관 08:30 현안조정회의(세종청사) △해수부 차관 09:00 공정경제관계부처회의(서울청사) 10:30 차관회의(서울청사) △원양어선 안전·복지...
    2020-01-05 09:52
  • “곤 해외 도주 완전 이해한다”...日올림푸스서 해임된 우드퍼드 전 사장 작심 발언
    “곤 해외 도주 완전 이해한다”...日올림푸스서 해임된 우드퍼드 전 사장 작심 발언
    우드퍼드는 “곤이 공정한 재판을 받을 수 있었는지 여부에 대해 중대한 의문이 생긴다”며 “곤이 왜 그렇게 했는지 완전히 이해가 간다”고 거듭 강조했다. 우드퍼드는 2011년 4월 올림푸스 역사상 최초의 외국인으로 사장에 취임해 주목을 받았으나, 같은 해 10월 사장직에서 해임됐다. 취임 후 회사 내의 조직적 회계 부정과 대규모 손실 은폐 사실을 폭로하면서...
    2020-01-03 15:02
  • 2025년 드론택시 등 도심형 항공교통 실용화…항공사 마일리지 제도 개선
    2025년 드론택시 등 도심형 항공교통 실용화…항공사 마일리지 제도 개선
    이와 함께 항공운송사업은 시장기능을 통해 자율경쟁을 추구하되 안전‧재무상황 등 소비자 편익과 직결되는 사항은 정부가 적극 개입하고 공정경쟁 환경 조성을 위한 면허‧운수권 등의 사후관리 기능도 강화해 나간다. 여행패턴 변화, 소형공항 건설, 지역 공항 중심 네트워크 확대 등에 대응해 상대적으로 국내에서는 저조했던 소형항공운송, 항공레저스포츠...
    2019-12-31 06:00
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