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검색결과 총245건

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“초고층건물 안전, 안심하세요”… 제2롯데월드 안전관리위원회 출범 1주년

이 과정에서 서울시 안전점검자문단과 외부 전문가로 구성된 안전기술자문단, 안전모니터링단 등의 활동으로 5중의 점검 체계를 갖추고, 롯데물산과 롯데건설, 롯데월드몰 내 운영사와 파트너사 등이 함께 참여해 실제 상황과 유사한 안전 가상 시뮬레이션 훈련도 지속 실시 중이다. 우선, 신속하고 투명한 소통을 위해 홍보실, 안전상황실을 신설하고 기자실도 함께...

2016-01-14 09:47
중소기업 해외 진출시 무료 법률 자문 제공…법무부, 대한상의 업무협약 체결

무료 법률자문을 통해 외국회사가 제안한 계약서에서 단순 고객 불만을 원인으로도 계약을 해지할 수 있는 등 일방적으로 불리한 독소 조항이 있다는 사실을 알게 됐고, 새로운 계약서를 작성해 해외 진출시 위험요소를 제거할 수 있었다. 법무부는 중소기업의 해외진출을 돕기 위해 국제거래 전문 변호사와 대학교수 등 148명으로 구성된 법률자문단을 운영하고 있다.

2015-08-31 14:40
KB국민은행, 주거래고객 우대제도 '스타클럽 제휴서비스' 개편

국민은행은 고객자문단 설문조사를 벌인 결과 주거래 은행 선호 요인으로 금융상품이 좋은 은행(48.8％)에 이어 고객우대 서비스가 잘 갖춰진 은행(43.5％)이 높은 평가를 받은 것을 조사됐다. 이에 따라 국민은행은 뷰티, 여행, 육아 등 고객이 선호하는 업종을 중심으로 제휴 업체와 혜택을 강화했다. 뷰티 브랜드인 설화수 스파, 설화수, HERA와 인천공항 SKY HUB...

2015-08-03 13:52
[종합] '금융개혁 전도사' 임종룡號 출범 100일…추진력 '우수' ㆍ체감도 '아직'

임 위원장은 보다 속도감 있는 금융개혁 추진을 위해 △금융개혁회의 △금융개혁 추진단 △금융개혁 현장점검반 △금융개혁 자문단으로 이뤄진 '3+1 추진체계'를 구축했다. 이 가운데 금융개혁 최전방에 있는 조직이 '현장점검반'이다. 당국과 업계 간 소통을 위해 마련된 현장점검반은 올 4월부터 6월까지 3개월간 146개 금융회사를 방문해 1934건의 건의사항을...

2015-07-01 14:49
임종룡 위원장, 은행 수수료 볼멘소리에 '뿔났다'

공여시 담보 확보 의무 경감 △해외법인 대출뿐 아니라 보증 허용 등에 대한 논의가 이뤄졌다. 임 위원장은 "이날 논의된 사항 등을 포함해 이달 중 '금융지주 경쟁력 강화를 위한 제도개선 방안'을 발표하겠다"라며 "법률 개정 등이 필요한 중장기 과제들은 금융개혁 자문단이 연구ㆍ검토해 하반기중 개선방안을 마련할 계획"이라고 말했다.

2015-06-02 18:24
금융지주사, 핀테크 계열사 편입 가능해진다

현재 금융지주사는 표준산업분류상 금융업, 금융밀접업종만 자회사로 편입가능하다. 금융위 관계자는 "이날 논의된 사항 등을 포함해 이달 중 '금융지주 경쟁력 강화를 위한 제도개선 방안'을 발표하겠다"라며 "법률 개정 등이 필요한 중장기 과제들은 금융개혁 자문단이 연구ㆍ검토해 하반기중 개선방안을 마련할 계획"이라고 말했다.

2015-06-02 15:21
KB국민은행, 고객자문단 5000명 선정

KB국민은행은 고객중심 상품 및 서비스 개발을 위한 온라인 설문패널인 'KB고객자문단 4기'를 최종 선정했다고 21일 밝혔다. 'KB고객자문단 4기'는 앞으로 1년 동안 온라인설문조사, 아이디어 제안 활동을 하게 된다. 최종 선정된 KB고객자문단 고객 전원에게는 KB국민프리미엄적금 금리우대쿠폰 등 다양한 혜택이 제공될 예정이다. 국민은행 관계자는...

2015-05-21 15:30
구본무 회장, LG전자 신제품 점검… ‘고객 관점’ 기능ㆍ디자인 초점

또 제품 자체뿐 아니라 포장 등 패키지 디자인, 온·오프라인 마케팅 활동, 매장환경에 이르기까지 디자인 부문의 역할을 확대해 모든 고객 접점에서 프리미엄 브랜드의 경험을 제공토록 할 방침이다. 더불어 해외사업 비중이 높은 글로벌 기업으로서 외부 디자인 전문가 및 글로벌 전문기업의 자문과 참여를 확대해 디자인 혁신을 가속화하기 위한 오픈...

2015-05-20 12:00
[창의경영] SK텔레콤, 융합 결정체 ‘플랫폼’으로 이통 혁신

이 가운데 고객이 상품이나 서비스 기획단계부터 개발, 유통 등 전 과정에 직접 참여하는 ‘고객 자문단’이 대표적이다. 지난해 출시한 어린이 전용 웨어러블(착용) 기기 ‘T키즈폰 준’의 경우 고객자문단원들이 상품성 개선과 후속작 기획에 적극 참여해 제품 업그레이드에 크게 기여, 학부모 사이에서 호평을 받고 있다.

2015-04-27 11:13
발길 끊은 방문객… 떠나는 입점업체, 제2롯데월드는 어디로

한편 서울시는 제2롯데월드 수족관과 영화관의 재개장 여부를 결정하기 위해 서울시 시민자문단 17명이 28일과 30일 현장점검에 나설 예정이다. 서울시 관계자는 “롯데그룹에서 제출한 정밀안전진단 결과에 대해 내부검증하고, 시민자문단 현장점검 등 추가 검증절차를 진행할 것”이라고 말했다.

2015-04-27 10:43
“자금이체부터 상품가입까지… ‘IBK 원뱅크’ 모바일 서비스”

근거리 통신 기술인 ‘비콘(Beacon)’을 활용한 이 서비스는 ‘IBK ONE금융센터’ 애플리케이션을 내려받은 고객을 대상으로 압구정동지점 등 5개 지점에서 시범 운용 중이다. 핀테크 전문성을 보다 강화하기 위해 스마트금융 자문위원 6명도 위촉했다. 자문위원은 조광수 연세대 정보대학원 교수, 최재홍 강릉원주대 과학기술대학 교수, 황승익 한국NFC 대표이사...

2015-03-31 10:30
[은행권, 핀테크 앞으로]대구은행, ‘빠른 추격자’ 전략으로 모바일 플랫폼 강화

대구은행은 자회사와 연계한 모바일 간편결제 플랫폼 구축, 모바일오피스 등 스마트폰을 활용한 영업 활성화, 대면과 비대면을 연결한 센터 영업활성화 등에도 많은 기대를 걸고 있다. 특히 핀테크 업무와 관련해 실 사용자인 소비자들의 구체적이고 실질적인 요구 내용을 적극 수용해 고객패널 참소리 자문단의 의견을 적극 반영할 예정이다.

2015-02-11 11:10
신세계백화점, 우수 협력사 공개 모집 ‘S-PARTNERS’ 개최

신세계백화점 상품본부장 손영식 부사장은 “올해 선발 브랜드 육성을 위해 특별히 구성한 전문가 자문단 등 선발 이후에도 지속적인 육성 과정을 통해 실력파 브랜드들이 백화점 고객들에게 소개되고 시장에 자리잡을 수 있도록 다양한 지원을 아끼지 않을 것”이라고 말했다.

2014-11-25 10:50
'알리바바' 사업 가로챘다가 기소… 외국기업들 ’甲의 횡포’ 도 넘었다

하지만 아직까지도 이들 기업들의 피해를 최소화하기 위한 정부와 관련 단체들의 대책은 마련되지 못하고 있다는 불만이 나오고 있다. 중소기업중앙회는 알코와 아이시스컨텐츠가 규탄대회를 열 당시 고위관계자가 실태조사는 물론 신고센터 운영, 법률자문단 구성, 입법 제안 등 방안 마련을 약속했지만 제대로 이행되지 않고 있다는 지적이다.

2014-11-10 10:49
[10월2일 주요뉴스]박영선 원내대표 사퇴ㆍ제2롯데월드 조건부 승인ㆍ홍콩 시위 美中 설전 등

서울시는 이날 시청에서 기자설명회를 열어 "시민 대상 사전개방(프리오픈)과 추가 안전 점검, 관계부서·유관기관 협의, 23명의 전문가로 구성된 시민자문단 검토 등을 거쳐 조건부 승인 결론을 내렸다"고 밝혔다. ◇ 최경환 “4분기부터 분기별 1% 이상 성장 가능” 최경환 부총리 겸 기획재정부 장관은 2일 “우리 경제가 올해 4분기부터는 1% 이상의...

2014-10-02 15:55
SK텔레콤 고객자문단, 고객 체감형 상품·서비스 직접 만든다

SK텔레콤은 고객가치 혁신을 위해 시행 중인 ‘고객자문단 2기’ 발대식을 25일 개최하고 본격적인 활동에 나섰다고 26일 밝혔다. 고객자문단은 고객이 상품·서비스의 기획·개발·유통 등 모든 과정에 직접 참여한다. 이를 통해 고객 서비스뿐만 아니라 마케팅 전략 관점까지 고려해 회사가 개발 중이거나 발굴하려는 서비스 영역에 대해 함께 연구하고 개발한다....

2014-09-26 09:07
제2롯데월드 종합방재훈련… 4분 30초만에 전원 대피

서울시 시민자문단 소속 윤명오 서울시립대 교수는 “몇 개월 전보다 상당히 안심이 된다”면서 "체계적으로 잘 됐고, 최고 수준의 훈련이었다"고 전했다. 김종찬 롯데물산 이사는 “고객의 생명과 재산을 보호하기 위해 지금껏 자체소방대를 이용해 13차례에 걸쳐 훈련을 실시해 왔다”면서 “승인이 떨어지면 영업준비에 만전을 기해 최대한 빨리...

2014-09-23 14:51
【IFA 2014】삼성전자, B2B 전용 최초 태블릿 ‘갤럭시 탭 액티브’ 공개

갤럭시 탭 액티브는 삼성전자가 ‘포춘 글로벌 500대 기업’ 중 유통, 물류, 교통 산업 분야를 대표하는 주요 업체들과 협업해 고객들이 필요로 하는 기능을 최적화한 태블릿이다. 포춘 글로벌 500대 기업의 주요 업체로 결성된 자문단 워크숍을 지난해 말 미국과 올해 초 유럽에서 2회에 걸쳐 진행하기도 했다. 이 같은 과정을 통해 기업 고객들이 B2B용 태블릿에...

2014-09-05 05:09
이트레이드증권, 업계 최초 직접 찾아가는 ‘HTS 고객자문단’ 모집

이트레이드증권이 투자자들의 가려운 부분을 긁어주기 위해 업계 최초로 찾아가는 고객자문단 100명을 모집한다고 30일 밝혔다. 이트레이드증권이 지난 28일부터 모집을 시작한 ‘찾아가는 HTS 고객 자문단’은 투자자의 목소리를 듣고 반영한다는 점에서 여느 증권사들의 그것과 같은 취지이지만, 이트레이드증권 HTS 담당자들이 100명의 자문단을 한 명 한 명...

2014-07-30 09:55
SK텔레콤, 고객자문단 1기… 주부 9명 선발

SK텔레콤은 고객 의견을 반영하기 위한 ‘고객 자문단’ 1기를 선발했다고 26일 밝혔다. 고객 자문단은 SK텔레콤이 앞으로 선보일 각종 상품과 서비스의 기획부터 개발, 유통 모든 과정에 고객의 목소리와 의견을 반영하고자 만들어졌다. 이들은 ‘마케팅 전략’ 관점에서 회사가 준비하고 있거나 발굴하고자 하는 영역에 대해 함께 연구하고 개발한다. 고객 자문단...

2014-06-26 09:46

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