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  • 신한라이프, 18년 연속 우수 콜센터 선정
    신한라이프, 18년 연속 우수 콜센터 선정
    따른 응대 스크립트, 프로세스 등을 마련하는 등 상담사의 불이익을 막고 권익을 보호하기 위해 앞장서고 있다. 신한라이프 관계자는 “지난 23일 콜센터 시스템 통합과 상담사 프로그램 고도화를 통해 고객 니즈에 부합하는 신속한 상담 분류가 가능하게 됐다”라며 “고객 가치 향상을 위한 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.
    2022-05-26 09:03
  • 이지스투자파트너스, 스마트 호텔 플랫폼 기업 인더코어에 프리시리즈A 투자
    이지스투자파트너스, 스마트 호텔 플랫폼 기업 인더코어에 프리시리즈A 투자
    한현석 인더코어 대표는 “이번 투자를 통해 프롭테크 영역의 주요 플레이어인 이지스와 전략적 관계를 형성한 데 큰 의미가 있다”면서 “향후 이지스가 보유한 주요 자산에도 iSTAY를 도입해 공간 가치 향상 등 시너지를 창출할 수 있기를 기대한다”고 말했다. 인더코어는 이번 투자금으로 마케팅 및 브랜딩 관련 인력을 채용할 계획이다. 이를 통해 호텔...
    2022-05-25 13:59
  • 더존비즈온, 올인원 비즈니스 플랫폼 ‘SKT Enterprise Works’ 출시 협약
    더존비즈온, 올인원 비즈니스 플랫폼 ‘SKT Enterprise Works’ 출시 협약
    솔루션을 융합해 업무 효율성을 개선하고, 비즈니스 프로세스를 연결해 속도를 높이며, 기업의 자원 데이터를 공유해 사용자 편의성을 향상시킨다. 더존비즈온은 이번 ‘SKT Enterprise Works’ 출시를 통해 한층 완성도 높은 비즈니스 플랫폼을 더 다양한 고객에게 제공할 수 있는 기반을 마련했다. 특히, SKT 사용고객을 대상으로 비즈니스 편의성을...
    2022-05-24 09:57
  • 풀무원 온라인몰 ‘샵풀무원’, 오픈 이래 최고 실적 달성
    풀무원 온라인몰 ‘샵풀무원’, 오픈 이래 최고 실적 달성
    ‘골라담아, 묶음할인’은 풀무원 제품을 테마별로 묶어 판매하는 서비스로 할인 폭이 커 고객 만족도 향상에 기여하고 있다. ‘오늘만, e가격’ 서비스를 통해서도 다양한 제품들을 할인해 더 많은 고객이 혜택을 누릴 수 있도록 했다. 최근에는 가정의 달 기념으로 ‘선물하기’ 서비스도 시작했다. 샵풀무원은 3월 서울시가 발표한 ‘공정경쟁과 소비자 만족도...
    2022-05-22 09:26
  • [종합] 태림페이퍼 "공급자 우위 시장으로 변화…폐지 가격 인상에도 대응 가능"
    [종합] 태림페이퍼 "공급자 우위 시장으로 변화…폐지 가격 인상에도 대응 가능"
    "골판지 업계 시장점유율(M/S) 1위에 안주하지 않고 친환경 고부가가치 제품 개발과 ESG 경영 활동 강화로 친환경 기업으로 거듭나겠습니다." 고재웅 태림페이퍼 대표이사는 9일 열린 기업공개(IPO) 온라인 기업설명회에서 코스피 상장에 따른 향후 전략과 비전을 발표하며 이같이 밝혔다. 태림페이퍼는 골판지 원지 생산에 특화된 기업이다. 골판지 상자...
    2022-05-09 15:09
  • 삼성전자, 메모리반도체ㆍ파운드리 자신감 ‘초격차 리더십’ 굳힌다
    삼성전자, 메모리반도체ㆍ파운드리 자신감 ‘초격차 리더십’ 굳힌다
    강 부사장은 “5나노(㎚, 10억분의 1m) 공정은 성숙 수율 단계로 접어들었으며 안정적 수요를 바탕으로 주요 고객사에 공급을 극대화하고 있다”며 “4나노 공정의 경우 초기 수요 램프업은 다소 지연된 면이 있었으나 조기에 안정화에 주력해 현재는 예상된 수요 향상 곡선 내로 진입했다”고 밝혔다. 그러면서 “3나노 공정은 첨단 공정 개발 체계 개선을 통해...
    2022-04-28 15:22
  • 제주항공, 국가고객만족도 조사 LCC 부문 1위
    제주항공, 국가고객만족도 조사 LCC 부문 1위
    GS25, 마이셰프 등 다양한 마케팅 제휴를 통한 신상품 출시와 호텔, 보험, 렌터카 등 차별화된 제휴 서비스 제공을 통해 고객의 기대수준과 더불어 인지품질 또한 향상했다. 이와 함께 국적 LCC에서는 처음으로 비즈니스석을 도입하는 등 합리적인 가격과 편안함을 동시에 충족시켜 고객 만족과 인지가치에서 높은 점수를 받았다. 김이배 제주항공 대표이사는 “고객...
    2022-04-26 14:14
  • 롯데百·롯데마트, 여름학기 문화센터 접수…요트투어·와인강좌 등 체험형 강화
    롯데百·롯데마트, 여름학기 문화센터 접수…요트투어·와인강좌 등 체험형 강화
    문해력 향상을 위한 전문가 솔루션과 책읽기 클래스 등을 이벤트 특강들을 준비했다. 롯데백화점은 27일부터 ‘여름학기 문화센터’ 회원모집을 시작한다고 25일 밝혔다. ‘여름학기 문화센터’는 6월 2일부터 8월 31일까지 진행되며, 회원모집은 선착순으로 마감된다. 거리두기 해제로 인해 일상으로 빠르게 복귀하면서 롯데백화점은 고객들에게 일상을 넘어 이전까지...
    2022-04-25 06:00
  • [R&D가 국가경쟁력] 롯데, 기업가치 '빌드업' 위한 신사업 추진
    [R&D가 국가경쟁력] 롯데, 기업가치 '빌드업' 위한 신사업 추진
    신동빈 롯데 회장은 “미래 성장이 기대되는 회사를 만드는 데에는 중장기적인 기업가치 향상 노력이 핵심”이라며 “신규 고객과 신규 시장을 창출하기 위한 투자를 집중해야 한다”고 주문한 바 있다. 바이오와 헬스케어 사업은 롯데지주 제55기 정기 주주총회에서 투자·육성하는 미래 먹거리로 공식화했다. 두 사업은 지난해 8월 신설한 ESG경영혁신실 신성장2팀...
    2022-04-25 05:00
  • 포스코, '1조 투자' 광양 친환경·고효율 전기강판 공장 착공
    포스코, '1조 투자' 광양 친환경·고효율 전기강판 공장 착공
    이어 "포스코는 12년 연속 세계에서 가장 경쟁력 있는 철강사에 선정되는 등 양적·질적으로 괄목할 만한 성장을 거뒀지만 급변하는 경영환경 속에서 지속 성장하기 위해서는 고객의 요구에 선제적으로 대응하고 고부가가치 시장을 선도할 제품 및 솔루션 개발을 가속화해야 한다"고 강조했다. 탄소중립이 새로운 세계질서로 부상하고 환경에 대한...
    2022-04-22 10:49
  • [오늘의 증시 리포트] (4/19)
    [오늘의 증시 리포트] (4/19)
    한 단계 오버슈팅 나올 가능성에 대비 매수/TP 45,000원 유지, 실적 시즌 주가 상승 가능성에 대비 1Q 실적은 4만 원 이상 주가 형성을 당연시하는 계기 될 것 KT 망 임대 업체로 변모 시 기업가치 향상 전망 상반기 외국인 매수 집중될 것, SKT/글로벌 통신사 동향 주목 김홍식 하나금융투자 연구원 ◇현대코퍼레이션 마진 회복을 동반하는 성장...
    2022-04-19 08:37
  • 엔터에서 금융ㆍ통신ㆍ산업으로 확산…우크라이나 전쟁터도 NFT
    엔터에서 금융ㆍ통신ㆍ산업으로 확산…우크라이나 전쟁터도 NFT
    기업들의 NFT 판매는 여전히 주력 사업의 영속성과 브랜드 가치 향상을 위한 마케팅 수단에 불과하지만, 확산세는 뚜렷하다. 향후 이를 활용한 ‘영토확장 전략’으로 삼고 있기 때문이다. 가장 활발하게 NFT 시장에 뛰어든 곳은 엔터테인먼트 분야다. 공연과 아이템, 인적자원과 콘텐츠 등이 NFT 전환에 유리하기 때문이다. 나아가 팬과 아티스트 사이의...
    2022-04-18 18:37
  • 기아 “중고차 구입 전 한 달 체험해 보세요”
    기아 “중고차 구입 전 한 달 체험해 보세요”
    기아 관계자는 “인증중고차사업을 통해 전체적인 중고차 성능과 품질 수준을 향상시켜 고객 신뢰를 높이는 한편 고객을 위한 모빌리티 관점에서 기아만의 혁신적인 서비스를 선보일 것”이라며 “전기차 선도 브랜드로의 도약을 목표로 하는 기아의 전동화 역량을 활용해 중고차 시장 내 전기차 수요 증가 대응은 물론 중고차 매매업계도 함께 미래를 준비해 나갈 수...
    2022-04-18 17:08
  • CU, O4O 서비스 강화 위해 포켓CU 리빌딩 론칭
    CU, O4O 서비스 강화 위해 포켓CU 리빌딩 론칭
    고객들의 점포 이용 편의성도 크게 향상된다. 이번 앱 리뉴얼 오픈을 시작으로 고객들이 원하는 상품을 미리 주문해 점포에서 찾아가는 와인 예약구매 서비스가 전국 모든 점포로 확대 운영된다. 포켓CU를 애플 앱스토어 다운로드 수 2위에 올린 인기 서비스 ‘핫이슈 상품 찾기’와 더불어 CU에서 판매되는 모든 상품의 점포별 실시간 재고를 확인할 수 있는...
    2022-04-18 09:30
  • 아기부터 노인까지…건강먹거리 공들이는 식품업계
    아기부터 노인까지…건강먹거리 공들이는 식품업계
    운동수행능력 향상용 조성물에 대한 기술과 인지 기능 개선 및 치매 예방을 위한 귀리 추출물의 제조 기술을 보유하고 있다. 지난 8일 맺은 협약에 따라 양사는 △천연물을 이용한 건강기능식품 소재 개발 △개발된 소재의 사업화 성공을 위한 제품화 △대기업-중소기업 등 상생 협력을 통한 사회가치 창출 실현 △기타 협력기관의 공동 관심사항 및 상호 협력이 필요한...
    2022-04-12 11:10
  • 미래에셋증권, 제주WM 이전 오픈
    미래에셋증권, 제주WM 이전 오픈
    크게 향상될 것으로 미래에셋증권은 기대하고 있다. 제주WM은 공간 제약을 최소화한 스마트오피스 개념의 업무, 상담 공간을 구성했고, 고객 스스로 편리한 업무처리가 가능한 STM(Smart Teller Machine) 도입을 추진하는 등 디지털 기술을 접목한 점포 혁신으로 고객 가치를 지속적으로 높여나갈 계획이다. 미래에셋증권 제주WM 양상진 지점장은 “이번 이전을 통해...
    2022-04-11 13:54
  • SK하이닉스, ‘SHE컨설팅’으로 협력사 안전ㆍ건강 챙긴다
    SK하이닉스, ‘SHE컨설팅’으로 협력사 안전ㆍ건강 챙긴다
    SK하이닉스는 협력사의 자율관리 능력 향상과 지속가능한 일터를 만들기 위해 ‘SHE컨설팅’을 진행한다고 7일 밝혔다. SHE컨설팅은 SK하이닉스가 외부 전문기관과 함께 협력사의 SHE 분야를 점검하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 솔루션을 제공하는 사회적 가치(Social Value, SV) 프로그램으로 △SHE컨설팅 △관리자 역량교육 △집중 컨설팅 △산업보건관리 프로그램...
    2022-04-07 14:13
  • 펫프렌즈, 인력 늘리고 사옥 확장…'펫플랫폼' 도약 준비
    펫프렌즈, 인력 늘리고 사옥 확장…'펫플랫폼' 도약 준비
    펫프렌즈는 현재 가치개발본부(개발), 고객감동본부(MD), 고객이음본부(마케팅) 등 10개 본부로 체제를 갖추고 업계 최고 수준의 우수 인재들을 영입하며 성장세를 가속화하고 있다. 가파른 성장세에 따라 신규 채용도 대거 확대해 기획, 개발, 서비스 등 다양한 직군에서 채용을 지속할 전망이다. 특히 디지털 역량 강화를 위한 정보기술(IT) 인력을 적극 채용하며 플랫폼...
    2022-04-07 11:33
  • LGD “차세대 패널 OLED.EX…TV 외에 투명ㆍ포터블에도 적용”
    LGD “차세대 패널 OLED.EX…TV 외에 투명ㆍ포터블에도 적용”
    향후 사이즈 추가 및 투명도 개선을 통해 활용가치를 높여갈 계획이다. 또 포터블 OLED는 가볍고 얇은 대화면의 개인용 디스플레이로 우수한 화질과 눈의 편안함에 완벽한 휴대성까지 갖춰 공간의 경계를 넘어 다양한 라이프스타일을 가능하게 할 것으로 기대되고 있다. 이 그룹장은 “소비자에게는 새로운 경험을, 고객에게는 새로운 성장 동력을 제공하기...
    2022-04-07 11:00
  • SK하이닉스, 솔리다임과 첫 ‘합작품’…“낸드 사업 시너지 본격화”
    SK하이닉스, 솔리다임과 첫 ‘합작품’…“낸드 사업 시너지 본격화”
    기업가치를 높이는 데 제약이 있다”며 "국경과 산업의 벽을 넘어 경쟁력 있는 파트너라면 누구와도 힘을 합쳐 성장동력을 발굴할 것”이라고 밝혔다. ※용어설명 -SSD(Solid State Drive): 낸드플래시 메모리 기반 데이터 저장 장치. 단품 낸드에 컨트롤러 등 주변 장치를 결합해 성능을 향상시킨 패키지로 안정성이 높고 용량이 큰 기업용 SSD는 주로...
    2022-04-05 14:33
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