240개의 고객사에 풀필먼트 서비스를 제공하고 있다.
CJ대한통운은 공동 론칭한 ‘네이버 도착보장’ 서비스를 성공적으로 운영하고, 이 경험을 바탕으로 향후 다양한 종합몰, 전문몰 등으로 ‘도착보장’ 서비스를 점차 확대한다.
안재호 CJ대한통운 이커머스본부장은 “‘배송속도’와 함께 ‘배송 확신’이라는 새로운 가치를 기반으로 소비자들에게 긍정적인...
아이엠택시 평균 고객만족도는 5점 만점에 4.95점을 유지하고 있다.
진모빌리티 관계자는 “아이엠택시의 성장은 고객 니즈를 끊임없이 분석해 서비스를 지속적으로 개선하고 반영한 것에 따른 것”이라며 “앞으로도 진모빌리티는 사업 환경을 면밀히 살펴 고객 중심 가치를 실현하는데 최선을 다할 것”이라고 말했다.
LG전자는 수어 상담 서비스를 구매, 렌털까지 운영 범위를 넓혀 서비스 접근성을 향상할 예정이다.
정연채 LG전자 고객가치혁신부문장 부사장은 “LG전자가 2년 연속 콜센터품질지수 평가에서 최우수 기업으로 선정돼 기쁘다”며 “앞으로도 모든 직원이 고객 관점에서 치열하게 고민해 차별화된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
향상 및 협업의 토대를 마련하기 위해 본부별 ‘통합 워크숍’을 진행한다고 27일 밝혔다.
‘통합 워크숍’을 통해 본부별 임직원들이 모여 통합사의 비전과 전략을 공유하고 상호 이해와 친목 도모를 통해 ‘화학적 통합’의 초석을 다질 예정이다.
앞서 지난 26일 진행된 경영지원본부 워크숍에서는 임직원 간의 인사와 함께 새 출발할 ‘KB라이프생명’의 지향가치...
소형 전지는 고부가가치 제품을 중심으로 매출이 성장했고 수익성도 향상됐다. 전기차용과 초고출력 전동공구용 원형 전지의 매출이 늘면서 실적 향상을 이끌었다.
전자재료 부문은 전 분기와 비교해 전방 수요 약세로 인해 매출과 수익이 줄었다. 매출은 5340억 원으로 지난해 같은 기간보다 23.6%, 전분기 대비 20.2% 감소했다. 영업이익은 811억 원으로 지난해...
시몬스 침대가 매트리스에 최적화 된 생산공장과 설비, 지속적인 연구개발을 유지할 수 있는 건 남다른 경영 가치관 때문이라고 강조했다.
특히 시몬스의 매출은 지난 2년간 1000억 원 넘게 성장했다. 2019년 2000억 원(2038억 원)대를 돌파한 뒤 지난해 처음으로 3000억 원(3054억 원)을 넘어섰다. 20~40대 MZ세대 소비층이 시몬스 침대의 주소비층으로 급부상한 영향이...
한진은 지난해 11월부터 CSV(Creating Shared Value, 공유가치창출) 활동과 연계해 고객과 함께 ‘착한소비’에 동참할 수 있는 '러브 커넥트(Love Connect) 캠페인'을 진행하고 있다.
1차 캠페인으로 진행된 '댕댕아, 행복하개 지켜줄개'를 통해서는 유기견의 건강, 위생 필수 물품을 비글구조네트워크에 기부했었다.
2차 캠페인은 비영리 기부 스타트업 이타서울과 손잡고...
매년 발표되는 KS-QEI는 품질의 개념을 과거엔 제품 고유 기능으로 봤지만 최근에는 고객만족과 감성, 고객가치를 창출하는 부문으로 확대해 조사하고 있다.
KS-QEI는 성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성을 평가하는 ‘사용품질’과 이미지, 인지성, 신규성을 평가하는 ‘감성품질’을 함께 평가했다. 에몬스는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해...
5배 이상의 실 생산성을 높였다고 설명했다.
라종성 한화정밀기계 산업용장비사업부장(전무)은 “향후 다이본더 양산물량의 추가 수주를 통해 국내 인력채용 확대와 중소 협력사들의 안정적인 생산물량 확보로 기반기술의 발전이 기대된다”며 “국내 반도체 고객 가치와 경쟁력 향상에 기여할 수 있도록 반도체 장비 국산화와 상생 협업에 더욱 매진하겠다”고 말했다.
경영실적 향상을 견인하고 있다.
이를 발판삼아 현대차와 기아의 경영실적 호조는 하반기에도 이어지고 있다. 금융정보업체 에프앤가이드는 현대차와 기아의 올해 영업이익이 각각 10조5000억 원과 8조2000억 원을 웃돌 것으로 예상한다. 양 사 모두 사상 최대 실적이며, 2020년의 4배를 웃돈다.
정 회장은 올해 신년사에서 "고객이 가장 신뢰하고 만족하는...
배재규 한국투자신탁운용 대표는 지난달 14일 열린 ETF 브랜드 변경 기자간담회에서 “한국투자신탁운용 ETF를 최고의 에이스이자 최고의 고객 전문가로 만들기 위해 ETF 브랜드 이름을 ACE로 바꾼다”며 “고객에게 가장 효율적이고 합리적인 투자 수단을 제공해 고객 가치를 지향하고 고객의 부를 증진시킬 것”이라고 말했다.
한국투자신탁운용은 이번...
김교현 롯데그룹 화학군 총괄대표는 “일진머티리얼즈는 세계 최초로 초고강도(90kgf/㎟) 동박(Elecfoil)의 개발에 성공할 만큼 우수한 기술력을 가지고 있다”며 “롯데그룹 화학군은 적기의 선택과 집중을 통해 전지소재사업의 사업 역량을 높이는 데 최선을 다하고, 계열사 간 유기적인 협업으로 회사와 고객, 주주의 가치 향상을 이끌어 나갈 것”이라고 말했다....
이제 보다 자세하게 생산성 향상이 지속되는 나라의 주식시장에서 발생할 수 있는 일을 살펴보자. 생산의 효율이 꾸준히 개선된 덕분에 매년 주당 순자산가치(BPS, Book-value per shares)가 9%씩 높아지는 나라, 한국의 사례를 살펴보자. 주당 순자산가치란 기업이 보유한 순자산을 주식 수로 나눈 것으로 사업의 밑천이라 볼 수 있다. 만약 이 나라의 역사적인 평균 주가...
인텔에 따르면 i9-13900K는 이전 세대보다 싱글스레드는 최대 15%, 멀티스레드는 최대 41% 성능이 향상됐다. 또 최대 34% 향상된 크리에이터 워크플로우, 최대 24% 향상된 게이밍 성능으로 새로운 수준의 사용 경험을 제공한다.
이 밖에도 DDR5와 DDR4 메모리 모두 지원해 고객들에게 선택권을 제시하고 있다. 인텔 13세대 코어 프로세서는 이달 20일에 출시된다.
강국현 KT 커스터머사업부문장 사장은 “KT는 급변하는 미디어 콘텐츠 환경에 발맞춰 900만 이상 가입자 기반의 1위 IPTV 사업자를 넘어 고객에게 새로운 가치를 제공하기 위해 지니 TV로 새출발한다”며 “미디어포털로 새로운 홈미디어 시대를 열고, 국가 미디어 생태계 발전에 앞장설 것”이라고 말했다.
다음 달 7일부터는 ‘유닛’ 매장에서 20만 원 이상 구매 시, ‘재생 캐시미어’로 만든 ‘다용도 무릎 담요’를 선착순으로 증정해 고객들이 일상 속에서도 가치 소비를 지속할 수 있도록 독려할 계획이다.
쿠팡의 물류 자회사 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)는 국내 대표 환경기업 SK에코플랜트와 양해각서(MOU)를 체결하고, 폐기물 관리 친환경 프로젝트 공동 추진을...
클로이 가이드봇’에 이어 자율주행 서비스 로봇인 ‘LG 클로이 서브봇’ 2종(선반형, 서랍형)도 출시했다. 이 밖에도 비대면 방역 작업 로봇 ‘LG 클로이 살균봇’, 핸드드립 방식으로 커피를 추출하는 ‘LG 클로이 바리스타봇’도 선보였다.
LG전자는 차별화된 혁신 기술로 고객에게 더 나은 삶과 가치를 제공함으로써 지속 성장한다는 지향점을 달성할 계획이다.
특히 고객의 목소리와 현장의 요구를 보험서비스(상품) 개발 과정에 적극 반영할 방침이다.
롯데손해보험 관계자는 “고객이 보험상품을 통해 얻는 가치를 향상시키기 위해 지속적인 상품 개선 및 고객 편의 강화 조치들을 시행해 나갈 것”이라며 “앞으로도 보험업 본연의 경쟁력을 강화하기 위해 끊임없이 노력하겠다”고 말했다.
배 대표는 “한국투자신탁운용은 진정으로 고객가치를 지향하고 이를 통해 고객의 부를 증진시키는 것을 새로운 임무로 삼았다”며 “고객에게 가장 효율적이고 합리적인 투자수단을 제공하는 ACE ETF로 이 임무를 시작하고 완성할 것”이라고 강조했다.
한국투자신탁운용이 2008년부터 사용한 ETF 브랜드 ‘KINDEX’를 전격 교체하기로 한 것은 폭발적으로...
충전 편의성과 고객 경험 향상은 물론 지-매트릭스 패턴, 두 줄 디자인 등 제네시스만의 디자인 정체성을 보여주는 여러 요소를 적용해 보다 통일성 있는 브랜드 이미지를 나타냈다.
특히, 무선 충전기는 iF 디자인상과 레드 닷 디자인상에 이어 IDEA 디자인상까지 잇따라 수상하며 세계 3대 디자인상 모두를 석권하는 쾌거를 달성했다.
제네시스 글로벌...
![[홍춘욱의 머니무브] 한국의 고령화, 주식시장에 미칠 영향은?](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/1804118.jpg)
![[뉴테크 시대] LG전자, 스마트팩토리 구축 지능형 자율공장 체제 전환](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/1800404.jpg)
![금투세 또 유예는 사실상 폐지? 국장 떠나는 동학개미 잡을까 ㅣ 염승환 LS증권 이사 [찐코노미]](https://i.ytimg.com/vi/R62iEmHKtys/mqdefault.jpg)
![[뭐가요] 베몬 '포에버' vs 키오라 '스티키'…썸머송 승자는?](https://img.etoday.co.kr/crop/300/170/2050325.jpg)
![찜통더위, 명동거리 개문냉방 '활짝' [포토]](https://img.etoday.co.kr/crop/300/190/2050503.jpg)