삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 발표하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사에서 2년 연속 ‘고객감동콜센터’ 및 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 선정됐다고 12일 밝혔다.
‘한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문은 고객이 체감하는 서비스 품질을 지수로 객관화해 평가하는 제도로 연간 100회의 전화 조사 모니터링을 통해...
IBK기업은행은 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 ‘2024년 한국산업의 서비스 품질지수’ 콜센터 부문에서 18년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 10일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅은 국내 53개 산업의 346개 기업의 콜센터를 대상으로 서비스품질지수(KSQI)를 평가해 매년 ‘한국의 우수콜센터’를 선정한다.
기업은행 측은 빠르고 편리한 업무처리를...
B 협회는 경력직 직원 채용 과정에서 특정인을 합격시키기 위해 시험위원에게 고득점 부여를 지시하고, 해당 채용의 공정성에 문제를 제기하는 직원들에게 압력을 가했다. 또 C 기관은 산하 연구기관 기관장에 내정자를 선발하기 위해 지원 자격을 제한한 것으로 나타났다.
뿐만 아니라 선거관리위원회 채용비리 조사도 병행하고 있는 권익위는 7년간 경력채용에서...
금감원은 “상장회사협의회, 코스닥협회 및 한국공인회계사회 등 유관기관을 통해 기업 및 감사인에게 심사‧감리 주요 지적사례를 배포함으로써 유사사례 재발방지 및 투자자 의사결정에 도움을 줄 예정”이라며 “앞으로도 매년 정기적으로 심사‧감리 주요 지적사례를 공개하여 데이터베이스를 지속적으로 축적해 나갈 계획”이라고 전했다.
사단법인 한국공공기관감사협회(이하 협회)가 처음으로 대한민국 청렴감사열전을 열고 청렴 사회 실현을 위한 기관별 청렴 우수사례를 알리고 감사인의 바람직한 역할과 노력의 기준을 보였다.
협회는 30일 대전컨벤션센터에서 기획재정위원회와 함께 '2024년 제1회 대한민국 청렴감사열전'을 열었다.
이날 행사에는 김상훈 기획재정위원회 위원장, 정승윤 권익위...
파리올림픽 본선 진출에 실패한 대한축구협회(KFA)를 향해 정몽규 회장을 언급한 패러디부터 각종 병원과 음식점들의 광고 문구에도 사용 중이죠.
민 대표의 격한 욕설은 ‘진정한 힙합’, ‘국힙원탑’이라는 칭송(?)과 함께 여러 음원이 입혀졌는데요. 패러디 영상은 이틀 만에 조회수 100만 뷰를 찍는 기록을 세우기도 했죠.
이뿐만이 아닙니다. 민 대표가 이날 입은...
한승구 건설협회 회장은 “조달청이 공사비 부족으로 허덕이는 건설업계의 고충과 위기상황에 관심을 갖고 소통의 자리를 마련해 감사하다”며 “최근 원자재가격·인건비 상승과 부동산 PF위기 등으로 어려움이 지속되고 있다. 적정 공사비 확보를 통해 침체한 공공 건설시장에 활력을 제공할 수 있도록 협조를 부탁한다”고 말했다.
이에 임기근 조달청장은...
대한의사협회(의협)가 다음 달 취임하는 임현택 제42대 회장 당선인으로 대정부 투쟁의 구심점을 일원화할 것으로 보인다.
김택우 의협 의대정원 증원 저지를 위한 비상대책위원회(비대위) 위원장은 28일 서울 양재동 더케이호텔에서 개최된 제76차 의협 정기 대의원총회에서 그간의 비대위 활동을 보고하고 이같이 밝혔다.
비대위는 2월 이필수 제41대 의협회장이...
선수들과 축구협회장, 모든 관계자 분, 그리고 밤잠을 설치고 응원해준 인도네시아 팬들에게 모두 감사하다"고 전했다.
4강에 오른 비결에 대해서는 "4년을 동고동락한 선수들이 있다. 이들을 잘 파악하고 잘 알고 있다"며 "선수들에게 동기부여만 만들어주면 좋은 성적을 낼 수 있다고 생각했다. 선수들에게 '우리는 결승까지 갈 수 있기...
가령 인증제도를 적시에 받는 기업이 연구개발(R&D)를 하는 기업보다 시장에서 더 큰 효과가 있을 때도 있다”면서 “우리 산업계의 중요한 이슈를 개선해주고, 일회성으로 끝나는 게 아니라 지속적으로 개선 방안 마련한다니 감사하다”고 했다.
조준희 한국소프트웨어산업협회장은 “협회 차원에서도 적극적으로 지원반 등을 만들어 제도가 적극적으로...
남자 배구대표팀을 맡게 된 이사나예 라미레스(40·브라질) 감독은 "한국 대표팀을 맡게 돼 영광"이라며 "기회를 준 협회에 감사드리고, 최선을 다해서 한국 남자 배구가 세계에서 활약할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
라미레스 감독은 "한국 남자배구는 미들블로커 수준을 올려야 한다"며 "세계 무대에서 통할 수 있는...
권기창 안동시장은 “쌍방울이 안동시 취약계층을 위한 기부에 적극적으로 활동해주고 있는 점 깊이 감사드린다”며 “앞으로도 지역사회 나눔 실천에 앞장서 주시길 바란다”고 말했다.
쌍방울은 해마다 이웃과 소외계층을 위한 다양한 사회공헌활동을 펼치고 있다. 서울노숙인시설협회, 아름다운가게 등 사회복지단체를 통한 누적 기부금액은 14억 원에 달한다....
그리고 제휴서비스 위탁계약 중 일상감사 미진행 건에 대해 예산집행 통제를 강화한다. 계약 기간이 1년을 초과하고 매월 또는 매 분기 대금을 지급하는 계약에 대해서는 연 1회 이상 대금 지급의 적정성 등 점검해야 한다.
이밖에 고위험업무는 직무를 분리하고 업무분장 변경 시 3단계 이상 강화된 승인절차를 적용해야 한다. 동일 부서 연속근무 5년 초과 금지와...
A 씨는 “마지막으로 인력 부족으로 힘든 환경 속에서도 늦은 밤 새벽까지 애써주신 한양대병원 권역응급의료센터 이비인후과, 흉부외과 관계자분들께 진심으로 고개 숙여 감사의 말씀을 올린다”고 전했다.
이에 노환규 전 대한의사협회 회장은 22일 페이스북에 “정부로부터 출국금지를 당하고 식당에서도 출입금지를 당했다”며 해당 식당의 공지를 공유했다.
노 전...
삼성의 한국경제인협회(한경협) 회비 납부와 관련해서 이 위원장은 "아직 저희에게 안건이 안 올라왔다"며 "올라오면 한경협 가입과 관련해 냈던 조언이 있으니 그 권고에 따라 철저히 검토하겠다"고 설명했다.
이어 "회비를 내느냐 안 내느냐가 중요한 게 아니라 어떻게 사용될 것인가, 사용한 후에 어떻게 감사를 철저히 받을 것인가가 더...
22일 대한스키협회에 따르면 지난해 말 국제스키연맹(FIS, Federation Internationale de Ski) 스노보드 월드컵에서 우승한 최가온 선수가 수술 ㆍ치료비 지원에 대한 감사편지를 신 회장에게 보냈다.
최 선수는 지난해 12월 FIS 스노보드 월드컵에서 우승, 한국 선수로는 2021년 이상호에 이어 역대 두 번째로 스키 종목 월드컵 챔피언이 됐다. 그러나 스위스 월드컵 대회 도중...
삼성서울병원은 최근 미국 보건의료정보관리시스템협회(HIMSS)가 주관하는 데이터 분석모델(AMAM) 평가에서 아시아·태평양 지역 최초로 7단계 인증을 획득했다고 22일 밝혔다.
AMAM(Adoption Model for Analytics Maturity)은 HIMSS가 제시하는 데이터 분석 시스템 성숙도를 평가하는 제도로, 삼성서울병원은 지난해 8월 6단계 인증을 획득한 바 있다.
삼성서울병원이...
방가 총재는 한국의 지원에 감사를 표하며 우크라이나 복구·재건 과정에서 한국의 적극적 역할에 대한 기대감을 표명했다. WB는 공여국 출연으로 총 20억 달러를 조성할 계획이다.
최 부총리는 또 21차 국제개발협회(International Development Association, IDA) 재원보충 최종회의를 12월 한국에서 개최할 것을 제안했다. 이 회의는 저소득국에 장기 무이자...
약사법‧국민건강보험법‧의료기기법 뿐 아니라 제약‧의료기기 관련 협회 규약 등 해석에 있어 풍부한 경험을 가지고 있다.
우리나라에서 서른 돌 넘게 유지된 로펌은 열손가락 안에 꼽힌다. 30여 년 전부터 한국 MSD, 한국 존슨앤드존슨 등 다국적 제약사와 현재까지 인연을 맺어오고 있다. 아울러 현대약품, 삼성메디슨 등 토종 제약사 및 의료기기 회사들도...
대한최소침습척추학회(KOMISS) 6대 회장, 대한신경외과학회 서울경인지회장, 국제척추학회(ISASS) Cadaver Lab(카데바 랩) 공동의장, 경기국제의료협회 회장 등을 역임했다.
박춘근 이사장은 취임사에서 “수원시장학재단이 수원의 교육공동체를 선도하는 재단으로 발돋움하도록 최선을 다하겠다”라며 “교육공동체를 활성화하고, 수요자 중심 교육지원서비스를...
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