트렌비, 발란도 오프라인 매장 오픈을 검토하고 있다.
일각에서 제기되고 있는 가품 논란은 해결해야 할 과제이다. 머스트잇과 발란, 트렌비는 명품이 가품으로 판정 날 경우 최대 200% 배상해주는 정품보상제를 시행하고 있다. 업계 관계자는 “‘가품 문제’가 완전히 해소돼야 만 온라인 명품 시장이 계속 성장세를 유지할 것”이라고 했다.
온라인 명품 시장 확대와 함께 플랫폼을 둘러싼 가품 논란이 계속되고 있는 가운데, ‘신뢰할 수 있는 제품’에 대한 소비자의 니즈가 더욱 커질 것으로 보인다.
캐치패션은 명품 브랜드 및 브랜드 공식 유통사와 정식 파트너십을 맺고, 각 채널을 직접 연동해 ‘가품 논란 ZERO’를 실현시켰다. 국내 유일의 병행수입, 구매대행 없는 글로벌 럭셔리...
특히 과거 일부 온라인몰들의 가품 취급으로 인해 오프라인에 비해 신뢰도에서도 뒤처진다.
그럼에도 온라인 소비 물결은 거스를 수 없는 대세라 명품 온라인 소비도 성장세가 두드러진다. 유로모니터에 따르면 지난해 국내 온라인 명품 시장 규모는 1조5957억 원으로 전년(1조4370억 원)보다 11% 증가했다. 5년 전인 2015년(1조455억 원)과 비교하면 52%로 급등했다....
크림, 솔드아웃이 철저한 검수 시스템을 도입해 가품 문제를 해결하고, 크림의 경우 국내 최대 스니커즈 커뮤니티 '나이키매니아'을 인수하는 등 고객 확보에 나서는 이유다. 카테고리 확장도 무기다. 크림은 운동화를 넘어 스트릿웨어, 롤렉스, 몽클레어 등 럭셔리 부문까지 영토를 넓히고 있다.
솔드아웃 관계자는 "솔드아웃은 거래 가능한 상품을 늘려...
가격 낮추는 '병행수입' 제도…'가품' 늘리는 헛점도
하나씩 알아보겠습니다. 일단 명품 역시 온라인으로 구매하는 것이 오프라인 구매보다 싸다고 업계 관계자들은 말합니다. 같은 상품이라 하더라도 각기 어떤 유통 과정을 거쳤느냐에 따라 가격 차이가 발생하게 되기 때문인데요.
백화점이나 면세점 등에 공급되는 제품들은 해외 브랜드 본사에서 국내 지사 혹은...
가품 걱정 없는 시스템와 빠른 배송, 무상 A/S 서비스 등을 강조한 마케팅 활동으로 이러한 우려를 완화하고, 온라인 명품 구매의 편의성을 널리 알릴 계획이다.
국내에 직구 서비스를 제공하는 알리익스프레스(AliExpress)는 19일 한국의 소비자를 대상으로 ‘5일 배송 서비스’를 공식 출시해 아마존의 국내 상륙에 맞불을 놨다. 일부 지역은 최대 3일 내 배송도...
온라인 명품 구매시 우려되는 가품 이슈를 선제적으로 차단하고 NFT(Non-Fungible Tokens, 대체 불가능한 토큰) 기술 활용 보증서를 스마트폰에 발급해 보안을 강화한 것이 특징이다. 디지털 보증서에는 상품 정보와 구매 이력, 보증 기간, 보안 정보 등의 내용이 담긴다.
SSG닷컴은 명품 브랜드 공식스토어 상품과 검증된 셀러가 판매하는 병행수입 명품 중 ‘SSG 개런티’...
수사관들은 인터넷 오픈마켓과 동대문 일대 대형상가에서 가품(假品)을 판매한 업자 56명을 적발했다.
정보활동으로 시중에 가품이 유통된다는 사실을 파악하고 수사에 나선 이들은 경찰이 아니다. 서울시 민생사법경찰단(민사단)이다. 민사단은 서울시 소속 특별사법경찰로 행정공무원이 식품, 환경 등 전문성이 요구되는 분야에 사법경찰권을 부여받아 수사업무를...
판매된 상품은 배송 전 해외 지사에서 검수·진품여부·스크래치 여부 등을 점검해 사진을 고객에게 제공하며, 가품 이슈를 차단한다.
일본을 비롯한 미국 등 글로벌 시장도 같은 형태로 진행된다. 현재 판매하고 있는 브랜드는 5000여 개 이며, 150만 개 이상이 상품으로 등록돼 있다.
앞으로 트렌비는 해외 진출을 위해 연내 글로벌 앱을 출시하고 일본어버전, 영어버전...
마크비전과 아크메드라비는 양해 각서 체결을 통해 △국내외 이커머스 플랫폼에서 판매되고 있는 아크메드라비 위조상품 탐지 및 제거 △모니터링 서비스를 통한 아크메드라비 지식재산권(IP) 포트폴리오 구축 지원 △가품 유통 현황 파악을 통한 비즈니스 인사이트 제공 등에 관해 적극 협력하기로 합의했다.
이번 협약으로 마크비전은 해외에 진출중인 패션 상품의...
이에 따라 라온피플은 불법복제품 핵심 검사 대상인 자동차부품 분야 및 IT 제품, 생활가전, 이미용품 등의 AI 학습 데이터 제작과 함께 머신비전을 활용한 불법복제품 판독시스템을 구축하고, 관세청이 제공하는 현품 및 가품을 이용한 AI 학습 데이터 구축을 통해 실증테스트를 완료한 뒤 단속 현장에 투입한다는 계획이다.
지난해 국내 수입실적은 520조 원...
가품 우려 없이 정품을 안전하게 구매할 수 있음은 물론이다. 배송은 평균 영업일 기준 5~7일내 받아볼 수 있다.
‘GS가 구하다’ 론칭을 기념한 특별 이벤트도 준비했다. GS샵은 20일까지 구매하는 고객 전원에게 구매금액의 10%를 적립금(최대 10만 원)으로 제공한다. 또한 구매 고객에게 5000원 상당의 스타벅스 상품권을 증정한다.
다음달 13일까지 구매하는 고객을...
2017년부터는 ‘위조전담센터’를 운영해 구매자의 가품 신고가 있는 경우 이베이코리아 비용으로 무상 회수해 브랜드사에 직접 감정을 요청하고 가품으로 확정된 경우 100% 환불 조치한다.
이외에 주문, 결제, 배송, 반품 등 거래 과정에서 발생하는 소비자와 판매자의 분쟁을 조율하는 '자율 분쟁 조정 센터'도 운영하고 있다.
이는 식품의 경우 상품 신선도와 시간대 배송 지정의 장점을 유지하는 한편, 고가 명품 카테고리에서 발생할 수 있는 가품 이슈 등을 사전에 방지해 SSG닷컴이 가진 ‘신뢰도’를 유지하기 위해서다.
대신 고객들이 많이 찾는 가전이나 디지털 기기, 스포츠용품, 패션 및 뷰티용품, 생활주방용품 등의 카테고리에서 구색을 확대할 계획이다.
곽정우 SSG닷컴...
모방한 가품이 상당량 만들어지고, 깨지고 부서진 것은 감쪽같이 수리하기도 한다. 그래서 가품과 수리품이 시중에 나돌고, 시비가 끝이 없이 발생한다.
우리나라 최고의 미술사학자이자 감정가인 저자는 2020년까지 거래된 도자기의 상당 부분에 대해 감정 의뢰를 받았다. 저자는 국립중앙박물관 퇴직 이후인 2000년부터 개인 사무실에서 감정 업무를 봤다. 이 중...
생활 분야는 주문 내역 데이터를 기반으로 소비패턴, 관심사 등을 분석해 개인의 소비 활동을 개선하고 진품ㆍ가품 및 디자인권 관련 통관 데이터에 인공지능 기술을 접목해 불법 복제품을 판독한다.
복지 분야는 지방자치단체의 급식 지원 데이터와 민간 비대면 배달 서비스를 연계한 중단없는 결식아동 급식을 지원하고 학습격차를 해소하기 위한 초등학생, 중학생 대상...
조 씨는 "매장에서 260만 원 수준인 제품을 100만 원가량 싸게 산 것"이라며 "가품일 경우 보상 받을 수 있는 믿을만한 플랫폼에서 구매한다"고 했다. 그는 "최근엔 유통 과정에 대해서도 잘 알게 돼 굳이 비싼 백화점에서 살 이유가 없다"고 덧붙였다.
지난해 여름 구찌 핸드백을 구입한 고 모씨 역시 온라인을 통해 80만 원가량 싸게...
마크비전이 이번 비대면 서비스 공급기업으로 선정되면서, 무분별한 가품 유통 때문에 피해를 겪고 있는 패션, 뷰티, 식품, 캐릭터, 게임, 엔터테인먼트 분야의 수많은 기업들이 소비자 피해 방지 및 브랜드 평판 보호 효과 부문에서 많은 도움을 받을 수 있을 것으로 기대되고 있다.
현재 마크비전은 아마존, 네이버스마트스토어, 알리바바, 타오바오, 티몰...
블록의 페이스쉴드는 현재 인디고고와 킥스타터에서 펀딩에 참여한 고객들을 대상으로만 발송되고 있어, 글로벌 이커머스 플랫폼에서 판매되고 있는 상품들은 대부분 가품이다.
마크비전은 국내외 이커머스에 진출한 기업들의 위조상품 모니터링‧신고‧삭제 과정까지 한번에 처리해주는 자동화 서비스를 활용했다. 현재 아시아 및 북미 지역 10개 국가, 20개...
롤렉스나, 발렌시아가 등 가품 판매로 물의를 빚었던 쿠팡 입장에서 적잖히 부담스러울 법한 조치다.
유통업체와의 갈등도 해결해야 한다. 지난해 쿠팡은 ‘대규모유통업법’과 ‘공정거래법’ 위반 혐의로 LG생활건강으로부터 신고당했고, 위메프 역시 쿠팡이 시장에서의 우월적 지위를 이용해 자사의 가격 인하를 방해하고 납품업체에 상품 할인 비용을 부당하게...