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  • 경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정
    경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정
    경동나비엔은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 15년 연속 ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 13일 밝혔다. 경동나비엔은 ‘굿(Good) 서비스가 최고의 마케팅이다’라는 서비스 아이덴티티(SI) 아래 고객의 불편을 최소화하고, 불안을 해소하는 서비스를 제공해왔다. 그의 일환으로 업계 최초 365일 24시간 상담 서비스를...
    2024-05-13 09:33
  • SK케미칼, ‘NPE 2024’ 참가…순환 재활용 기술로 북미 시장 공략
    SK케미칼, ‘NPE 2024’ 참가…순환 재활용 기술로 북미 시장 공략
    또 △스판덱스, 인조가죽, 우레탄 탄성소재 등에 사용되는 산업용 전분을 원료로 사용한 바이오 소재 에코트리온 △옥수수 등 바이오매스에서 추출한 물질이 혼합된 고내열 코폴리에스터 에코젠 △투명성과 내화학성을 바탕으로 화장품, 식품포장용기, 가전제품 등 다양한 용도에 주로 쓰이는 스카이그린 소재도 함께 전시하며 북미 친환경 시장을 위한...
    2024-05-13 09:30
  • 조주완 LG전자 사장 “우수 인재 위해 100만달러 아깝지 않아”
    조주완 LG전자 사장 “우수 인재 위해 100만달러 아깝지 않아”
    ‘글로벌 선도 가전회사’에 머무르지 않고 △B2B(전장, 냉난방공조, 빌트인, 사이니지 등) 성장 △서비스(구독, webOS 콘텐츠 등) 사업의 수익 기여도 △신사업(로봇, 전기차 충전 등) 청사진 등을 강조하며 AIㆍ플랫폼ㆍ서비스 기반의 ‘스마트 라이프 솔루션 기업’으로 인식 전환을 끌어내겠다는 계획이다. 조 CEO는 아무리 뛰어난 AI라 할지라도 실질적...
    2024-05-12 14:38
  • 조주완 LG전자 사장, 美 빅테크 격전지 출장…AI 광폭 행보
    조주완 LG전자 사장, 美 빅테크 격전지 출장…AI 광폭 행보
    조 사장은 “산업 전반에 탈탄소화(Electrification), 서비스화(Servitization), 디지털화(Digitalization) 등의 변화가 나타나며 AI, 클라우드, 빅데이터를 활용하는 새로운 가능성이 생겨나고 있다”며 “이러한 가능성은 다양한 핵심기술과 노하우를 축적해 온 LG전자에 또 다른 기회 영역”이라고 밝혔다. 연초 CES 2024서 발표한 AI 비전 ‘공감지능(Affectionate Intelligence)...
    2024-05-12 13:17
  • 삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
    삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
    한국의 우수콜센터와 고객감동콜센터에 동시에 선정된 기업은 조사 대상인 53개 산업, 346개 기업 중 단 9곳에 불과하다. 삼성전자서비스는 △전화 연결의 신속성 △고객을 배려하는 공감 표현 등에서 높은 점수를 받으며 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 고객감동콜센터와 한국의 우수콜센터에 모두 선정됐다. 삼성전자서비스는 컨택센터 전화 및 채팅 상담을...
    2024-05-12 09:42
  • 롯데쇼핑 1분기 영업익 1149억원, 전년비 2.1% 증가
    롯데쇼핑 1분기 영업익 1149억원, 전년비 2.1% 증가
    하이마트는 소비 심리 위축에 따른 가전 시장의 불황이 이어지고 있는 가운데 지난해부터 본격적으로 추진하고 있는 사업구조 개선 전략들이 긍정적 효과를 내면서 지난해 1분기 대비 영업적자를 98억 원 개선했다. 홈쇼핑은 산업 전반의 침체 장기화 및 온라인 상품 포트폴리오 조정에 따라 취급고가 감소하며 매출액이 소폭 줄었다. 패션, 뷰티, 여행 상품 등...
    2024-05-09 16:41
  • 정부‧산업계, ESG 통상규제 공동 대응 나선다…경총 ESG경영위 개최
    정부‧산업계, ESG 통상규제 공동 대응 나선다…경총 ESG경영위 개최
    그는 “ESG 통상규제는 곧바로 반도체, 자동차, 가전 등 우리 수출 주력업종과 연관 업계에 광범위한 영향을 미칠 것”이라며 “근본적인 해법은 우리 스스로 ESG 역량을 고도화하는 것이지만 국가 간 경제·산업 구조와 법제 환경이 달라 기업 자체 노력만으로는 한계가 있는 만큼 민관이 긴밀히 협력해야 한다”고 주문했다. 이날 위원들은 ESG 통상규제와 관련한...
    2024-05-09 11:00
  • 노후 아파트 전력·냉난방 시설 교체 지원…'그린홈 패키지' 사업 추진
    노후 아파트 전력·냉난방 시설 교체 지원…'그린홈 패키지' 사업 추진
    또한 가전제품 종류, 기능이 확대되고 대용량 기기 사용이 증가하는 등 가정에서의 전력 수요가 앞으로도 계속 늘어날 것으로 전망되는 상황에서 노후 아파트에 대한 에너지 효율, 안전 강화도 시급하다. 이에, 산업부는 전력 수요가 급증하는 여름철을 앞두고 '노후 아파트 에너지 효율·안전 강화 방안'을 수립했다. 산업부는 이번 방안을 통해 노후 아파트 단지에...
    2024-05-08 11:33
  • “고객 경험 제공하자”…LG전자, 임원 대상 ‘AI·SW 역량’ 강화 나선다
    “고객 경험 제공하자”…LG전자, 임원 대상 ‘AI·SW 역량’ 강화 나선다
    LG전자는 생활가전 분야에 ‘AI가전’을 내세우고 있다. 프리미엄 TV와 독자 스마트TV 플랫폼인 webOS로 차별화된 TV 경험도 제공한다. 전장 사업에서는 차량용 인포테인먼트-전기차 파워트레인-램프 등으로 이어지는 균형 잡힌 포트폴리오를 구축 중이다. 로봇 사업에서 서비스로봇 등 상업용 로봇 분야뿐 아니라 스마트팩토리를 필두로 한 산업용 로봇 분야...
    2024-05-08 10:00
  • ‘수출 효자’도 옛말…중국에 밀린 위기의 한국 석유화학 [석유화학 생존 공식]
    ‘수출 효자’도 옛말…중국에 밀린 위기의 한국 석유화학 [석유화학 생존 공식]
    세제, 가전제품 등을 줄지어 늘어놨다. 한국 기업들이 고기능·고성능(스페셜티) 제품을 테마별로 전시한 것과는 대조적이었다. 생활용품에 쓰이는 플라스틱은 주로 범용 제품에 속한다. 이 관계자는 “한때 한국이 장악했던 범용 시장을 중국이 대체한 현 상황을 그대로 보여준다”고 했다. 한국 석유화학 산업은 1990년대 중반 서유럽과 일본의 사업재편에 따른...
    2024-05-01 16:00
  • 4월 수출 전년대비 13.8%↑ 7개월 연속 증가…車 67억9000만 달러 '사상 최대' [종합]
    4월 수출 전년대비 13.8%↑ 7개월 연속 증가…車 67억9000만 달러 '사상 최대' [종합]
    산업통상자원부는 4월 수출액이 562억6000만 달러를 기록, 지난해 같은 달보다 13.8% 증가한 것으로 잠정 집계됐다고 1일 밝혔다. 수출이 두자릿 수로 늘어난 것은 올해 1월 이후 3개월 만으로, 4월 기준으로는 2022년 578억 달러에 이어 역대 2위 실적을 기록했다. 한국 수출은 지난해 동월 대비해 2022년 10월부터 지난해 9월까지 12개월 연속 감소세를...
    2024-05-01 11:03
  • 롯데케미칼, 기능성 첨단소재 생산능력 확대…“스페셜티 사업 강화”
    롯데케미칼, 기능성 첨단소재 생산능력 확대…“스페셜티 사업 강화”
    롯데케미칼은 기능성 첨단소재 생산 자회사 삼박엘에프티(삼박LFT)가 전라남도 율촌산업단지에 신규 컴파운딩 공장을 착공했다고 1일 밝혔다. 전날 오후 진행된 착공 행사에는 김영록 전남도지사, 서동욱 전남도의회의장, 노관규 순천시장, 김기홍 광양부시장, 서영배 광양시의장, 송상락 광양만경제자유구역청장과 이훈기 롯데케미칼 총괄대표 이사, 이영준...
    2024-05-01 09:46
  • 4월 수출 562억6000만 달러로 13.8%↑…7개월 연속 증가 [2보]
    4월 수출 562억6000만 달러로 13.8%↑…7개월 연속 증가 [2보]
    산업통상자원부는 4월 수출액이 562억6000만 달러를 기록, 지난해 같은 달보다 13.8% 증가한 것으로 잠정 집계됐다고 1일 밝혔다. 수출이 두 자릿수로 늘어난 것은 올해 1월 이후 4개월 만으로, 4월 기준으로는 2022년 578억 달러에 이어 역대 2위 실적을 기록했다. 한국 수출은 지난해 동월 대비해 2022년 10월부터 지난해 9월까지 12개월 연속 감소세를...
    2024-05-01 09:35
  • 먹거리 등 '민생밀접' 담합 신고자에 최대 30억 포상금 준다
    먹거리 등 '민생밀접' 담합 신고자에 최대 30억 포상금 준다
    아울러 의식주·중간재 등과 관련된 담합행위와 먹거리·가전 유통 과정에서 발생한 재판매가격 유지행위 등에 대해 진행 중인 조사를 최대한 신속히 마무리하고 법위반이 확인되면 엄정 제재할 방침이다. 기획재정부, 농림축산식품부, 산업통상자원부 등 관계부처와의 협업체계도 강화한다. 공정위는 최근 진행한 농수산물, 석유 등에 대한 합동점검이나 관계부처...
    2024-04-30 12:00
  • 3월 유통업체 매출 10.90%↑…온라인·오프라인 동반 증가
    3월 유통업체 매출 10.90%↑…온라인·오프라인 동반 증가
    산업부, 3월 주요 유통업체 매출 동향 발표주말 영업일 증가로 대형마트백화점 등 6.0% 늘어 지난달 주요 유통업체 매출이 온라인과 오프라인 모두 증가하며 두 자릿수 성장세를 기록했다. 산업통상자원부는 3월 주요 유통업체 매출이 전년 동월 대비 오프라인은 6.0%, 온라인은 15.7% 증가하면서, 전체로는 10.9% 늘었다고 29일 밝혔다. 오프라인 매출 규모는...
    2024-04-29 11:00
  • 멀츠 에스테틱스, 굿윌스토어에 임직원 기증품 전달
    멀츠 에스테틱스, 굿윌스토어에 임직원 기증품 전달
    임직원들은 4월 한 달 동안 가전제품, 책, 장난감, 옷, 가방 등 사용하지 않는 깨끗한 물건을 모아 서울, 부산 사무소에 기증했다. 이렇게 모인 다양한 물품들은 밀알복지재단 굿윌스토어에 전달되며, 이후 재가공을 통해 굿윌스토어 강남세움점에서 판매될 예정이다. 판매로 인해 발생한 수익금은 장애인 일자리 창출 및 급여로 사용된다. 멀츠는 매년 진행하는...
    2024-04-29 09:38
  • [투자전략] 구리, 투자해볼까…AI·전기차 수혜에 2년만 최고 ‘쑥’
    [투자전략] 구리, 투자해볼까…AI·전기차 수혜에 2년만 최고 ‘쑥’
    구리 가격, 지속 상승세…장중 톤당 1만달러 넘겨올해 TIGER 구리실물 ETF 19.47% 상승AI·전기차·태양열 패널·풍력 터빈 등 두루 쓰여증권가 “톤당 1만2000달러까지 오를 수 있어” 구리가 인공지능(AI)와 전기차 등 주요 산업내 필수재로 주목받으며 가격이 2년 만에 최고치로 치솟고 있다. 관련 상장지수펀드(ETF) 상품들도 일제히 강세다. 산업 수요에 이어...
    2024-04-27 18:28
  • 전국 미분양 증가에도 인천·대구·충청은 감소세
    전국 미분양 증가에도 인천·대구·충청은 감소세
    빌트인 가전과 고급 마감재가 적용될 예정이다. 인천에서는 '검단 서희스타힐스 가현숲'이 분양을 앞두고 있다. 단지는 지하 3층~지상 12층, 15개 동, 총 709가구 규모다. 충남에서는 '탕정 푸르지오 센터파크'가 나온다. 지하 2층~지상 29층 16개 동 총 1416가구 규모다. 단지는 아산탕정디스플레이시티 1·2일반산업단지, 아산탕정테크노일반산업단지 등과...
    2024-04-25 15:17
  • 삼성 갤럭시 워치7, 'AI' 기술 탑재… 혈당 모니터링 가능할 듯
    삼성 갤럭시 워치7, 'AI' 기술 탑재… 혈당 모니터링 가능할 듯
    자문 위원들은 이날 AI 헬스케어 산업에서 삼성전자의 역할에 기대를 나타냈다. 특히 마이클 블룸 비키퍼AI 최고경영자(CEO)는 삼성전자가 스마트폰과 TV, 가전 등 다양한 제품군을 보유한 만큼 생활 습관 변화를 유도할 수 있을 것으로 평가했다. 그는 "건강을 돕는 기술은 삶에 통합돼, 일상에서 긴밀하고 원활하게 작동해야 한다"며 "사용자뿐...
    2024-04-25 09:21
  • 이영준 롯데케미칼 첨단소재사업 대표 “스페셜티 경쟁력 확보 주력…방심은 금물”
    이영준 롯데케미칼 첨단소재사업 대표 “스페셜티 경쟁력 확보 주력…방심은 금물”
    그러면서 “판매량은 선방하고 있다”며 “전반적으로 가전 등 전방 산업이 둔화하지만 최근 친환경 소재에 대한 수요가 많고, 신흥 시장의 통신·의료 분야도 꾸준히 성장하고 있기 때문이다”라고 설명했다. 롯데케미칼 스페셜티 사업의 강점으로는 ‘글로벌 공급망’을 꼽았다. 이 대표는 “스페셜티 소재를 만들 수 있는 생산거점이 중국, 베트남, 유럽, 인도, 미국...
    2024-04-24 17:19
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