온∙오프라인 매장에서 수어 상담 서비스를 제공하게 됐다"며 "앞으로도 제품 자체뿐만 아니라 제품의 유통 과정에서도 고객 접근성을 높이는데 많은 노력을 기울여 나갈 것”이라고 말했다.
한편 삼성전자가 지난해 6월 국내 가전업계 최초로 도입한 비대면 1대 1 맞춤형 화상 상담 서비스인 'e-디테일러'가 소비자들로부터 지속적인 호응을 얻고 있다. 올...
전체 선물하기 서비스에서 전년비 매출 신장률이 높았던 카테고리 TOP3는 반려용품(1010%), 식품(114%), 디지털가전(113%) 순으로 집계됐다.
식품에서는 백화점 프리미엄 상품과 신선식품의 매출 합계가 전체 매출 구성의 4분의 3 가량을 차지하며 큰 비중을 나타냈고, 디지털가전에서는 냉장고, 세탁기 등 대형 가전부터 로봇청소기, 에스프레소 머신, 자급제...
이 기간 전체 선물하기 서비스에서 전년비 매출 신장률이 높았던 카테고리 TOP3는 반려용품(1010%), 식품(114%), 디지털가전(113%) 순으로 집계됐다.
반려용품에서는 ‘간식/영양제’ 구매 건수가 가장 많았으며, 10만 원대 후반대 ‘캣타워’도 다수 판매되며 선물용으로 높은 인기를 보였다. 반려동물을 가족처럼 여기는 ‘펫팸족’이 늘며 명절 선물 구매 풍속도도...
80개 매장에는 모바일, TV, 가전 제품을 연계 진열한 통합 연출존을 구성해 고객들이 체험 가이드를 보며 쉽게 스마트싱스 경험을 살펴볼 수 있도록 안내하고 있다.
'스마트싱스'는 삼성전자 제품과 서비스는 물론 호환되는 외부 기기 연결까지 포함해 자신만의 라이프스타일을 완성하는 기기 연결 경험을 통칭한다.
스마트싱스 체험존은 △홈 엔터테인먼트 △홈...
타임스퀘어 점에는 올 하반기에는 에이스와 시몬스의 프리미엄 단독 매장도 열고 가전 매장을 확장하는 등 콘텐츠 보강에 박차를 가할 계획이다.
뿐만 아니라 신세계백화점 본점에는 '까사미아'를 입점시키면서 리빙 카테고리 강화에 집중하는 모습이다.
조인영 신세계백화점 라이프스타일 담당 전무는 “건물 전체를 리빙관으로 바꾸는 등 혁신적인 시도를...
전자랜드 생활파워케어는 전자랜드의 140여 개 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰에서 가전제품을 구매 시 가입이 가능하다. 특히 최소 10만 원에서 최대 500만 원까지 총 11개로 플랜을 세분화해, 고객의 보험서비스(상품) 선택권을 폭넓게 보장한다.
보험료가 가장 저렴한 10만 원 플랜의 경우, 3300원의 보험료를 가입 시 한 번만 납부(일시납)하면 5년 동안(제조사...
특히 광교에서는 △영국 LP와 음반 레코드샵 △영국 도서 북샵 △영국의 프리미엄 티샵 등으로 다채로움을 더하고, 런던 거리 상점가로 매장을 연출해 볼거리를 제공한다.
팝업스토어 외에도 각 지점별로 영국 대표 브랜드들과 협업, 특별한 혜택도 제공한다. 고메이494 한남에서는 26일부터 9월4일까지 영국 위스키 브랜드 ‘로얄살루트’ 팝업스토어를 운영...
특히 △식품 부문 20배 △가전/디지털 상품군의 매출도 27배 급증했다.
상품 옵션에 관계 없이 명시된 대표가격으로 판매하는 ‘티몬균일가’ 매장은 같은 기간 매출이 8배 증가했고, 매일 오전 10시부터 10분동안 파격적인 혜택으로 선보이는 ‘10분어택’ 매출도 3배 이상 오르는 등 실속형 소비가 두드러졌다.
실적 감소 이유에 대해 롯데하이마트는 보복소비 효과가 줄어들고 부동산 시장 침체, 물가와 금리 상승으로 소비 심리가 위축되면서 국내외 가전 수요도 덩달아 줄어든 것으로 회사 측은 분석했다.
롯데하이마트는 매장은 소형점으로 축소하는 대신 체험형 대형점을 확대하는 방향으로 효율화시키고 있고, 온라인쇼핑몰은 가구, 레저 등 라이프스타일...
대여 신청 고객은 CU편의점에서 즉시 혹은 예약 수령할 수 있다. 서울, 경기에 있는 CU편의점 42개 매장에서 제품 수령이 가능하며 대여 매장 수는 점차 늘려갈 계획이다.
신상윤 LG전자 스프라우트 컴퍼니 대표는 “식물을 키우는 가전의 대명사가 된 LG 틔운을 보다 많은 고객이 경험할 수 있는 다양한 활동을 펼치며 식물생활문화를 선도할 것”이라고 말했다.
신세계 타임스퀘어점은 올 하반기 상권 최초 에이스와 시몬스의 프리미엄 단독 매장 오픈, 가전 매장 확장 등 콘텐츠 보강에 박차를 가하며 서울 대표 생활 전문관으로의 도약을 준비한다.
조인영 신세계백화점 라이프스타일 담당 전무는 “건물 전체를 리빙관으로 바꾸는 등 혁신적인 시도를 선보인 타임스퀘어점이 서남부 대표 생활 전문관으로 자리매김했다”...
기존 일산 재고센터와 롯데몰 광명점 매장과 달리 소비자들은 직접 리씽크가 취급하는 IT기기와 TV/가전 등 다양한 재고 상품들을 체험하고 리뷰도 할 수 있다.
중고거래 앱 번개장터도 지난해 오프라인 매장을 열었다. 번개장터 내 스니커즈 및 명품 거래 규모가 커지면서 MZ세대(1981~1995년 출생한 밀레니얼(M) 세대와 1996~2010년 출생한 Z세대를 통칭)의 취향을 반영한...
고객 위치를 기반으로 인근 대리점과 1대 1 연결해 주는 실시간 상담 연계 서비스도 개발 중이다.한샘 관계자는 “샘라이브챗을 단순 라이브커머스 서비스가 아닌 온·오프라인 통합 매장 플랫폼으로 육성해 나갈 계획”이라고 말했다.
한샘은 올 초부터 실적 개선과 주가 방어 등을 위해 전방위적으로 새 전략을 내놓고 있다. 지난 4월 ‘리빙 테크기업’으로 기업...
롯데백화점은 지난해 향수 매출로만 처음으로 1000억 원을 기록하면서 이번 리뉴얼에서도 향수 매장 면적을 2배 이상 늘려 총 17개의 프리미엄 니치 향수 브랜드를 선보였다.
갤러리아백화점은 2020년 프리미엄 상업시설을 콘셉트로 론칭한 '고메이494 한남' 식품관을 부분 리뉴얼하면서 위스키 전문샵을 새롭게 선보인다. 맥캘란, 발렌타인뿐만 아니라 발베니 30년...
이후에는 지인몰 인테리어 전문가가 고객이 선택한 제품에 대한 상세 안내는 물론 오프라인 매장에서 확인하고 시공까지 결정할 수 있도록 가까운 LX지인 인테리어 지인스퀘어 매장으로 연결해준다.
아울러 ‘스토어’ 메뉴에서는 가구ㆍ홈데코ㆍ가전 등 고객이 선택한 인테리어와 어울리는 여러 제품까지 함께 구매할 수 있다. 현재 지인몰에는 50여 개의 제휴...
LG 올레드 에보, 하이비서 최고 평가알파9 프로세서 화질 알고리즘 호평VGP 어워드서도 금상ㆍ특별대상 수상
LG전자가 자국 브랜드 선호 경향이 짙어 외산 가전의 무덤이라고 불리는 일본에서 ‘LG 올레드 에보’(OLED evo)를 필두로 큰 호응을 얻고 있다.
LG전자는 최근 일본의 유력 영상ㆍ음향 전문지 하이비(HiVi)가 ‘올여름 베스트바이 어워드’의...
삼성전자는 TVㆍ온라인 광고 외에도 앞으로 고객들이 스마트싱스 활용성을 직접 경험할 수 있는 체험공간을 삼성 디지털프라자 주요 매장에 마련하고, 스마트싱스 활용팁 공유 등 참여형 이벤트를 진행할 계획이다.
스마트싱스 일상도감은 모바일 제품뿐 아니라 TVㆍ가전을 아우르는 멀티 디바이스의 연결 경험을 강화하자는 DX부문 통합 시너지의 취지에 따라...
기존 일산 재고 센터와 롯데몰 광명점 매장과는 달리, 소비자들은 직접 리씽크가 취급하는 IT기기와 TV/가전 등 다양한 재고 상품들을 체험하고 리뷰도 할 수 있다. 또한 개봉관 1층의 베이커리 카페 ‘랩(LAB)’에서는 갓 구운 신선한 빵과 커피를 판매해 카페족까지 겨냥했다.
리씽크는 사용한 적이 없는 새상품재고와 사용감이 있는 리퍼재고, 고객변심 단순 반품된...
이번 팝업스토어에는 △6인용, 3인용 마스터셰프 전기밥솥 △크로스컷 블렌더 △맘편한 음식물처리기 △인앤아웃 10’s정수기 △파워클론 무선청소기 △에어 서큘레이터 등 다양한 주방ᆞ생활가전이 전시된다. 크로스컷 블렌더, 파워클론 무선청소기, 10’s 정수기 등 혁신 기술이 집약된 품목의 경우 프로모션 매니저의 제품 시연으로 제품의 주요 기능을 더...
도보 고객 비중이 높은 데다, 마들로·방학로·도봉로·동부간선도로 등 도로와 인접해 차량 이용도 편리한 매장이다. 구청·학교 등 생활 인프라 접근성이 뛰어나며, 지하철 1호선 초역세권에 위치해 유동 인구가 집중돼 있어 신규 고객 유치에도 제격이다.
또한 도봉구민 31만여 명을 배후 수요로 확보하고 있어 인근 상권에 대거 포진한 유통 채널과 대표적인 격전지로...