카카오페이증권은 13일 인공지능(AI) 및 로보틱 프로세스 자동화 기반 첨단 자동화 솔루션을 제공하는 홍콩 기업 로보태스틱(RoboTastic)과 ‘디지털 금융 자동화’를 위한 업무 제휴를 체결했다고 14일 밝혔다.
이번 협력으로 로보태스틱의 주요 기술인 △음성문자변환(STT) △자연어 이해(NLU) △단순반복업무 자동화(RPA) △텍스트 분석(TA)
고객 데이터 활용한 자연어 질의응답 AIAI 문서 검색과 신뢰도 높은 답변공공, 교육 등 보안이 중요한 대규모 문서 활용 분야에 적용
한싹 AI융합연구센터가 문서 데이터 기반의 AI 답변 생성 솔루션 ‘블루러닝(Blue Learning)’을 출시했다고 13일 밝혔다.
블루러닝은 고객이 보유한 문서 데이터를 활용해 사용자 질문에 최적화된 답변을 생성하
크래프톤은 3분기 매출 7,193억 원, 영업이익 3,244억 원을 기록했다고 7일 밝혔다. 이는 분기 사상 최대 매출로, 전년 동기 대비 매출은 59.7%, 영업이익은 71.4% 증가한 수치다.
올해 3분기까지의 누적 매출은 2조 922억 원으로, 창사 이후 처음으로 매출 2조 원을 돌파했다. 누적 영업이익 또한 9,670억 원으로 신기록을 세웠다.
인공지능 소프트웨어 전문기업 코난테크놀로지는 지난 달 30일 경찰청 ‘전기통신금융사기 통합신고대응센터 콜센터 시스템 고도화 사업’을 계약했다고 7일 밝혔다. 사업 기간은 계약 후 150일간이며 사업비는 4억6000만 원 규모다.
이번 사업은 전기통신금융사기 통합신고대응센터에서 수행하는 전화 상담 업무를 확장해 챗봇 등 다양한 고객 인입 채널을 확보하
한국IR협의회는 13일 플리토에 대해 고품질 번역과 언어 데이터 수요가 증가하고, 영업이익률이 개선되면서 올해 영업이익이 흑자전환 할 수 있을 것으로 분석했다.
플리토는 2019년 사업 모델 특례로 코스닥 시장에 상장한 언어 데이터 전문 기업이다. 설립 초기부터 집단지성 번역 플랫폼을 통해 매출을 창출하고 다양한 언어 데이터를 수집했으며, 신경망 번역
AI 기술 활용해 금융상담 시각화 서비스…금융 접근성 향상시니어 고객 많은 신림동지점, 외국인 유학생 많은 한양대에 시범 운영…향후 도입 확대
신한은행이 인공지능(AI)을 활용해 시니어, 외국인 등 금융상담 사각지대 해소에 나선다.
신한은행은 AI 기술기반 STT(Speech To Text) 솔루션을 활용한 상담 시각화 서비스 ‘모두를 위한 은행(B
앵커리어 ‘AI 마스터 자소서’로 초안 제공잡코리아, 구인구직 데이터 학습한 AI ‘룹’ 활용무하유 ‘몬스터’로 역량 검사ㆍAI 면접 등 지원AI 채용 시스템 윤리성ㆍ신뢰성 문제는 한계
인공지능(AI)이 채용 과정에도 손을 뻗치고 있다. 기업은 채용 전 과정에 AI를 도입하고 있고, 취업준비생 역시 자기소개서 및 이력서 작성에 AI를 적극적으로 활용하
홈쇼핑 업황은 악화…전체 매출 5.9% 감소매출서 송출수수료 70% 차지…부담 확대라이브방송·숏폼 강화…TV 외 판매 채널 다양화
작년 홈쇼핑업체가 유료방송사업자에게 지급한 송출수수료 규모가 전년 수준을 넘어 역대 최고치를 찍었다. 작년에 지급한 송출수수료가 전체 매출의 70%에 달하는 등 부담이 커진 가운데 홈쇼핑업계는 TV 외 판매 채널 다양화로
현대홈쇼핑이 업계 최초로 인공지능(AI) 기술을 활용한 ‘숏폼 자동 제작 시스템’을 선보인다. AI를 통한 다량의 숏폼 콘텐츠를 선보여 온라인몰 등 모바일 플랫폼으로 신규 고객이 유입되는 효과를 노린다는 전략이다.
현대홈쇼핑은 AI 기술에 기반해 TV홈쇼핑 방송과 라이브커머스 영상을 1분 내외로 줄여 자동 업로드하는 ‘숏폼 자동 제작 시스템’을 본격 도
전화상담 중 목소리 정보 암호화ㆍ저장딥보이스 탐지 기술 고도화 예정
KT는 국민건강보험공단 고객센터에 인공지능(AI) ‘목소리인증’ 서비스를 제공했다고 16일 밝혔다.
KT의 목소리인증은 콜 센터나 보이스봇을 통해 상담 도중 목소리로 자연스럽게 본인 확인을 할 수 있는 AI 솔루션이다. KT와 건강보험공단은 지난해 10월부터 인공지능문의센터(AICC)
“별도 매출 중 40%가 음성에서 발생…음성인식 4년 전부터 흑자”“올해부터 메디아나 연결 포함…신사업 상반기 말~하반기 초 공개”
기술력만 가지고 사업을 영위하던 시대는 지났다.
윤재선 셀바스AI 음성인식 사업대표는 최근 본지와의 인터뷰에서 “인공지능(AI) 음성인식 제품화를 통해 고객 접점을 늘려나가는데 주력하고 있다”며 이같이 말했다. 그는 “단순
롯데백화점 잠실점이 국내 유통업계 최초로 ‘인공지능(AI) 통역 서비스’를 선보인다.
롯데백화점은 이달 19일부터 에비뉴엘 잠실점 1층과 롯데월드몰 지하 1층에 위치한 안내데스크 두 곳을 통해 ‘AI 통역 서비스’를 시작했다고 21일 밝혔다.
롯데백화점에 따르면 잠실점 연간 외국인 방문객 수는 수십 만명으로 추산된다. 지난해 잠실점의 외국인 매출은 전
인공지능(AI) 기계번역·음성인식 전문기업 엘솔루가 비대면 상담 전문 기업 토스씨엑스(tossCX)에 엔드투엔드(E2E) 음성인식 솔루션 AI 트랜스크라이브(Transcribe)를 공급했다고 18일 밝혔다.
토스씨엑스는 슈퍼앱 서비스 경쟁력을 높이고 더욱 효율적이고 혁신적인 고객 서비스를 제공하기 위해 기존 운영 중인 실시간 STT 솔루션을 엘솔루의
카카오엔터프라이즈는 25일, 카카오클라우드 기반의 인공지능(AI) 컨택센터 플랫폼의 서비스명을 ‘센터플로우'로 변경하고 새로운 로고를 공개했다.
기존 서비스명인 ‘카카오 i 커넥트 센터 SaaS형’에서 ‘센터플로우'로의 변경은 센터플로우가 지향하는 ‘사람을 중심에 두고, 막힘없이 유연한 업무 흐름을 추구한다는 의미’를 담았다. AI 컨택센터를 활용하는 기
AI 통합상담 시스템 직접 챙겨‘스마일플러스’에 AI 기능 적용
조주완 LG전자 사장이 “공감지능을 활용해 고객편의를 더욱 확대하고, 고객에게 감동을 주는 상담시스템을 만들어야 한다”고 강조했다.
조 사장은 18일 고객상담서비스 자회사 하이텔레서비스를 방문해 인공지능(AI) 기반 상담시스템을 점검하며 이같이 밝혔다.
그는 이날 AI 기술을 접목해
인공지능(AI)이 다양한 산업에 적용되며 디지털 전환을 이끌고 있다. 이 가운데 의료 분야에서도 고객 만족도 향상이나 업무 효율화를 위해 AI를 적극 도입하려는 움직임이 늘고 있어 눈길을 끈다.
17일 업계에 따르면 의료 AI 기업 라이프시맨틱스는 최근 ‘피부암 영상검출ㆍ진단보조 소프트웨어’의 확증 임상시험을 성공적으로 완료했다. 이번 임상시험은 정보
음성인식 인공지능(AI) 스타트업 리턴제로가 자사 음성인식 AI의 누적 음성 처리 시간이 1500만 시간을 돌파했다고 30일 밝혔다.
리턴제로는 지난 2020년 3월 음성인식 AI 베타 서비스를 개시한 지 3년 10개월여 만에 누적 음성 처리 시간 1500만 시간을 돌파했다. 이는 국내외 기업을 통틀어 한국어 음성 인식 처리량에 있어서는 최고 수준으로,
노태문 사장 “스마트폰을 넘어 새로운 모바일 AI폰 시대를 열 것”갤럭시 AI로 완전히 달라진 모바일 소통의 새로운 시대 개막
“갤럭시S24 시리즈는 스마트폰 시대를 넘어 새로운 모바일 인공지능(AI) 폰의 시대를 열 것입니다.”
노태문 삼성전자 MX사업부장(사장)은 17일(현지시간) 미국 새너제이에 위치한 SAP센터에서 열린 ‘갤럭시 언팩 2024’
폴라리스오피스그룹이 ICTㆍ패션브랜드 전문 코스닥 상장기업 리노스를 인수한다. 그룹 간 시너지는 물론 장기적으로 폴라리스오피스가 인공지능(AI)ㆍ클라우드 기업으로 발돋움할 수 있도록 기술경쟁력 확보에 나선다.
27일 폴라리스오피스그룹은 최근 AI 사업을 강화하고 있는 ICTㆍ패션브랜드전문기업 리노스를 인수한다고 밝혔다. 폴라리스오피스그룹은 리노스의 공동
개인 맞춤형·인공지능(AI) 기술을 접목한 의료 서비스가 주목받고 있다.
국내 주요 병원들은 예약·상담부터 진단까지 디지털 기술 도입을 추진해 환자 편의와 의료진 업무 효율성을 확보하기에 나섰다.
9일 의료계에 따르면 최근 국내 대학병원들은 디지털 역량 강화 경쟁이 한창이다. 코로나19 팬데믹(대유행) 이후 온·오프라인이 결합한 의료 서비스가 활성화하