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“하이케어솔루션, 중장년층 취업 지원”…LG전자, 일자리 상생 경영 박차

LG 하이케어솔루션, 중장년층 취업 연계가전 구독 서비스 확대 인한 인력 확충도국외 '희망직업훈련학교'로 청소년 지원 LG전자가 국내외 일자리 지원 사업에 박차를 가하면서 상생 경영을 적극적으로 실천하고 있다. 23일 업계에 따르면 LG전자 구독케어서비스 전문 자회사 하이케어솔루션은 서울시50플러스재단과 협력해 중장년층을 대상으로 맞춤형 취업 지원

2024-09-23 15:15
LG전자, 고객서비스 연결 위해 '베스트 케어' 통합 브랜드 론칭

LG전자가 배송설치ㆍ상담ㆍ케어ㆍ애프터서비스(AS) 등 각 서비스를 ‘LG전자 베스트 케어(BEST Care)’라는 하나의 브랜드로 통합한다고 23일 밝혔다. 고객의 기대를 뛰어넘는 ‘최고(BEST) 서비스’를 고객 관점에서 ‘통합 제공(Care)’하겠다는 의미다. ‘LG전자 베스트 케어’라는 단일 브랜드 아래 고객이 이용하는 서비스가 무엇인지 직관적으

2023-10-23 11:40
LG전자, 가전 관리·세척·이전 서비스 통합한 'LG 베스트 케어' 선봬

LG전자가 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 제품 관리·세척·이전 등의 서비스를 통합한 'LG 베스트 케어'를 오는 14일 선보인다. 13일 LG전자에 따르면, 'LG 베스트 케어'는 구매 이후에도 LG전자 제품을 안심하고 편하게 사용할 수 있도록 전문가가 제공하는 가전 케어 서비스다. LG전자는 기존에 각각 나뉘어 있던 세 개의 서비스를 한 곳으

2022-11-13 10:00
잘나가는 LG 가전렌털…'연 7000억' 겨눈다

LG전자 생활가전 부문이 지속해서 순항 중인 가운데, 가전 렌털사업 역시 우상향 기조를 이어가고 있다. 21일 LG전자 반기보고서에 따르면, 회사가 올해 상반기 렌털사업으로 거둔 운용 리스료수익(렌털 매출)은 3040억 원을 기록했다. 2009년 렌털 사업 진출 이후 11년 만에 처음으로 반기 수익이 3000억 원을 넘어섰다. 작년 같은 기간(271

2021-08-21 11:00
쑥쑥 크는 렌탈 시장 속…가전업계 '3사 3색' 접근법

최근 몇 년간 가전 렌털시장 성장세가 가속하는 가운데, 국내 ‘가전 3사’인 삼성전자, LG전자, 위니아딤채가 해당 시장을 놓고 서로 다른 접근법을 보이고 있다. 삼성전자는 진출에 소극적인 모습을 보이지만, LG전자와 위니아딤채는 후발주자로서 시장점유율을 늘리기 위해 특색 있는 전략을 내세우는 양상이다. 31일 가전업계에 따르면 삼성전자는 모듈형 가

2021-03-31 08:00
LG전자, 통합 사내 고객시스템 ‘원뷰’ 구축…설치기사가 서비스도 예약해줘

LG전자가 고객의 페인 포인트(불편함을 느끼는 지점)를 보다 신속하고 효과적으로 해결하는 시스템을 구축했다. LG전자가 사내 고객시스템을 통합해 구축한 ‘원뷰(One View)’는 제품 구매, 배송, 멤버십, 서비스, 케어 등 고객이 LG전자 제품과 서비스 등을 경험한 이력을 한 곳에서 보여준다. 이 시스템은 고객의 여러 접점에서 각각 관리하는 개별

2021-03-10 10:00