또, 고객이 자주 사용하는 단어와 문의 데이터를 활용해 AI 상담 예문을 만들어 인식률을 약 92%까지 높였다.
이를 위해 KT는 중앙대병원 고객센터 운영사인 KTis와 함께 고객센터로 인입되는 대화 데이터를 수집하고, 통화 기록을 분석하는 등 AI 보이스봇 성능을 꾸준히 개선하고 있다. 특히 고객이 통화에서 불편함을 느끼지 않도록 VUX(Voice UX, 음성 사용자...
“별도 매출 중 40%가 음성에서 발생…음성인식 4년 전부터 흑자”“올해부터 메디아나 연결 포함…신사업 상반기 말~하반기 초 공개”
기술력만 가지고 사업을 영위하던 시대는 지났다.
윤재선 셀바스AI 음성인식 사업대표는 최근 본지와의 인터뷰에서 “인공지능(AI) 음성인식 제품화를 통해 고객 접점을 늘려나가는데 주력하고 있다”며 이같이 말했다. 그는...
것이 SDx의 목표”라며 “바이두와의 전략적 협력을 통해 중국시장 커넥티드카 생태계 조성에 힘쓸 것”이라고 말했다.
한편 현대차·기아는 바이두와 2014년부터 올해로 10년째 협업하고 있으며 통신형 내비게이션을 비롯해 음성인식 서비스, 카투홈·홈투카, 스마트 콘텐츠 서비스 등 바이두와 공동 개발한 다양한 커넥티비티 시스템을 양산차에 적용하고 있다.
LG 올레드 TV는 22개 언어의 음성 인식 기능을 지원하며 아랍어로도 채널을 선택하거나 콘텐츠를 검색할 수 있다.
webOS 전시 공간 외에도 ThinQ 전시 공간을 통해 다양한 기능을 선보였다.
세탁기와 건조기, 워시타워, 냉장고, 스타일러, 오디오 등 인공지능(AI) 가전과 △모기 퇴치와 AI 기능을 담은 에어컨 △대가족 특성에 맞춰 확대된 용량의 가전제품 등...
특히 이번 리노스 인수를 통해 가장 기대되는 분야는 AI 오피스 신사업으로 두각을 나타내고 있는 폴라리스오피스와의 AI 분야 기술적 시너지가 기대된다는 설명이다.
최근 리노스는 AI 음성인식 솔루션 기술기업인 ‘파워보이스’를 인수하고 AI 사업경쟁력을 강화해나가고 있다. ‘파워보이스’는 ‘음성인식’과 ‘화자인증’이라는 국내 음성 인터페이스...
셀바스AI는 자사가 보유한 음성인식 등 HCI 기술과 초거대 AI 간 융합을 통해 AI 융합 신규 사업을 확대할 예정이다. 신규 확대할 분야는 의료, 교육, 메타로빌리티(메타버스, 로봇, 모빌리티) 등으로 각 분야별 디지털 전환은 물론 경영 혁신까지 주도한다는 계획이다.
AI 원격의료의 경우 자사의 독보적인 SW 기술력뿐 아니라 IT 서비스, 종속기업 셀바스헬스케어의...
'챗GPT' 열풍으로 인공지능(AI)가 새해 글로벌 투자 화두로 떠오른 가운데, 아이윈이 자회사의 공진 음성인식 AI 센서 기술 보유 소식에 강세다.
30일 오전 9시 55분 현재 아이윈은 전 거래일 대비 12.02% 오른 1828원에 거래되고 있다.
아이윈의 자회사 프로닉스는 AI센서 기술을 갖추고 있다. 미국 유력 경제잡지 포브스에서 마이크를 대신할 대표적인 신기술로...
기존 승강기 비상통화장치는 음성으로만 상황이 전달해 탑승자와 응답자 간 상황 인식 차이로 왜곡이 발생할 수 있었다. 미리뷰는 신고와 동시에 현대엘리베이터 고객센터에서 현장을 영상과 음성으로 모니터링하며 탑승객의 상황을 파악하고 민첩하게 대처할 수 있다.
현대엘리베이터는 이번 MOU를 시작으로 2023년 상반기 시범 사업 운영을 거쳐 6월 중 본 서비스를...
LG유플러스는 현대엘리베이터와 함께 지능형 영상분석 및 음성인식 기반의 승객 안전보호 시스템 개발 협력을 위한 MOU를 체결했다고 13일 밝혔다. 전날 서울 종로구 현대그룹빌딩에서 열린 MOU 체결식에는 임장혁 LG유플러스 기업신사업그룹장(전무)과 도익한 현대엘리베이터 서비스사업부문장 등 주요 관계자가 참석했다.
양사가 함께 개발할 승객 안전보호...
생체 인식 기반의 공간상황 및 사용자 상태 인지, 맥락대화 및 감성대화를 통한 논리 추론, 음성·영상 및 다양한 센서를 이용하는 ‘멀티모달 인터페이스’ 등과 같은 AI 원천기술 고도화에 집중한다.
인공지능연구소는 고도화된 AI 기술을 활용해 가전, 전장, IT 등 주력사업을 진화시키는 역할을 맡는다. 디지털 헬스케어, 확장현실(XR) 및 메타버스 등 신사업...
삼성전자는 밀집데이터(자율주행ㆍ음성인식) 기반 AI 모델에는 PIM 기술을, 희소데이터(페이스북 친구 추천과 같은 사용자 기반 추천 알고리즘) 기반 모델에는 PNM 기술을 적용해 고객의 다양한 요구에 대응할 방침이다.
박철민 삼성전자 메모리사업부 신사업기획팀장 상무는 “HBM-PIM 클러스터 기술은 업계 최초의 거대 규모 인공지능 분야 맞춤형 메모리...
또 AI 음성인식 및 자동번역 기술을 메타버스 플랫폼에 적용해 신사업 확대도 노리고 있다.
우선 코로나19 엔데믹에 따라 관광시장이 열리면 한국을 찾는 외국인 관광객들에게 엘솔루 애플리케이션 사용을 유도할 계획이다.
향후 애플리케이션에는 한국 관광, 쇼핑, 텍스리펀드 정보 등을 담아 종합 여행 플랫폼으로의 빅데이터를 구축할 방침이다. 앞서...
인공지능 전화 앱 ‘비토’를 운영 중인 음성인식 스타트업 리턴제로는 음성인식 및 화자 분리 기술을 통해 변환된 텍스트를 메신저 형태의 말풍선 화면(UI/UX)으로 구현해내는 기술로 특허를 출원했다.
특허의 여부가 사업에 차지하는 비중을 통계로도 잘 나타난다. 전미경제연구소에 따르면 창업기업은 최초 특허 등록 후, 5년간 평균 매출 79.5% 및 고용 54.5% 증가한...
누구나 이용 가능한 이마트24 스마트 코엑스점에는 AI, 컴퓨터비전, 센서퓨전, 음성인식, 클라우드POS 등 신세계아이앤씨의 리테일테크가 총동원돼 자동결제 기술이 구현됐다.
고객들은 매장 앞에 설치된 키오스크를 통해 본인 신용(체크)카드로 인증 및 출입 QR코드를 받아 입장할 수 있다. 매장에서 원하는 상품을 들고 나오기만 하면 최초 인증된 카드로 자동...
이번 MOU로 양사는 엘리베이터와 인공지능(AI), 음성인식, 자율주행 로봇을 연계한 신사업을 추진한다.
현대엘리베이터는 다양한 응용 프로그램과 접목할 수 있는 엘리베이터 오픈 응용프로그램 인터페이스(API)를 9월까지 개발한다.
여기에다가 KT의 음성인식, 로봇 기술을 접목해 아파트, 호텔, 빌딩 등 엘리베이터가 설치된 다양한 공간에서 DX 확장을 위한 사업을...
음성 인터페이스나 모바일 어플리케이션으로 엘리베이터를 이용하는 데 더해 자율주행 로봇이 스스로 엘리베이터를 타고 목적지까지 배달하는 등 다양한 서비스를 실생활에 적용할 계획이다.
KT는 향후 안면인식 기술 및 빅데이터 등을 바탕으로 실시간 승객 현황을 분석해 조명 조절, 음악 및 미디어 콘텐츠 제공 등 개인 맞춤형 서비스도 제공한다는 방침이다....
LG CNS는 자체 개발한 AI 회화 알고리즘과 음성 인식 기술을 바탕으로 일본을 비롯해 해외 시장 공략을 본격화한다는 방침이다.
LG CNS는 이날 일본 현지 기업 ‘이온(AEON)’과 손잡고 일본판 AI튜터 ‘AI 스피크 튜터’를 공개했다. 이온은 KDDI 그룹의 자회사로 일본에서 250여개의 직영 어학원을 운영하는 일본의 유명 어학업체다. 이온은 기존 수강생들을...
한편, 카카오브레인은 2017년 2월 설립한 카카오의 AI 연구 자회사다. 국내 AI 생태계의 선순환 구조를 만들기 위해 노력해왔다. 머신러닝 방법론, 로보틱스, 강화학습, 자연어처리, 음성인식 및 합성, 의료진단 등 다양한 분야의 연구를 진행하면서 총 50여편의 논문을 발표했으며, 국내외 다양한 기관과 학계와 교류하면서 AI 기술을 리딩하고 있다.
회사 관계자는 “이달 중 독보적인 XR 기술과 AI, 음성인식 기술까지 탑재를 통해 실제 외국인과 대화하는 듯한 현장감을 전달하는 VR 영어교육 콘텐츠의 출시를 앞두고 있다”고 강조했다.
이어 “AI, XR 신사업이 본궤도에 오른 올해의 경우, 관련 기술 접목을 통해 영어, 일어, 중국어 등의 실시간 다국어 번역과 채팅 기능이 제공되는 비대면 화상 솔루션을...
KT 분당 본사 타워는 차세대 AI 영상음성 인식 및 분석기술과 빅데이터를 기반으로 한 최적의 판단을 예측하는 데이터 인텔리전스 등 AI 원천기술 확보를 지원하는 역할을 맡는다. KT 직원과 판교에 입주할 벤처 및 스타트업을 포괄하는 사내외 AI 인재 양성을 위한 교육 특화 공간으로도 활용된다.
KT는 AI 인재 영입에도 속도를 내고 있다. 이번에...